Directrice des opérations (COO) du Service clientèle mondiale et membre de la direction générale d’IFS, Cindy Jaudon est responsable du développement de l’implantation d’IFS sur les marchés les plus vastes et exigeants au monde.

Dans le cadre de ses fonctions, Cindy a été à l’origine de quatre acquisitions majeures d’IFS : WorkWave, l’un des leaders du service de terrain et de la « livraison du dernier kilomètre » sur le marché des PME ; Mxi, l’un des premiers fournisseurs de logiciels de gestion de maintenance pour l’aéronautique mondiale ; Metrix LLC, fournisseur de Service Management de premier ordre ; et LatinIFS, revendeur IFS en Amérique du Sud. Elle a aussi mené l’équipe américaine d’IFS sur la voie de la croissance interne et a atteint des taux records de satisfaction et de fidélisation de la base clients nord-américaine.

Avant son poste de présidente et CEO, Cindy Jaudon a été directrice des solutions d’IFS pour l’industrie manufacturière et l’aéronautique et la défense, renforçant la position dominante d’IFS dans ces deux secteurs. Cindy a plus de 25 ans d’expérience dans le conseil, la vente et la gestion du marché des logiciels d’entreprise, dont un poste de direction chez Effective Management Systems, acquise par IFS en 1999. Elle a aussi occupé des postes au sein de plusieurs entreprises du Fortune 500, dont Mitutoyo, C.N.A. Insurance et Deutz-Allis.

Sous la direction de Cindy Jaudon, la branche nord-américaine d’IFS a récemment été élue parmi les 50 entreprises les plus prometteuses par The Silicon Review. Cindy Jaudon a par ailleurs été nominée parmi les finalistes dans deux catégories du Stevie® Awards for Women in Business : Directrice de l’année – Produits pour l’entreprise – Entreprise de moins de 2500 employés et femme de l’année – Technologie. Les Stevie Awards for Women in Business récompensent les meilleures entrepreneuses, dirigeantes et employées et les entreprises qu’elles dirigent.

Cindy est titulaire d’un MBA de l’Université Benedictine obtenu en 2003 et d’une licence en gestion des systèmes d’information du North Central College de Naperville, dans l’Illinois.