Solutions logicielles de gestion et de logistique des retours
Gérez les retours et la logistique des retours pour maximiser l’efficacité et économiser de l’argent.
La gestion des retours et de la logistique des retours pour les réparations et les réclamations au titre de la garantie exige une efficacité pour fournir un excellent service client. La croissance de la remise à neuf et du recyclage augmentera les volumes et la nécessité de contrôler les coûts.
Un logiciel de logistique des retours et de dépôt de réparation
Découvrez comment Spencer Technologies gère efficacement le retour et la réparation des actifs en déployant des solutions de service de terrain, de pièces détachées et de logistique des retours pour fournir un service exceptionnel aux détaillants.
Un logiciel de logistique des retours réduit les coûts et contrôle les retours
Pour satisfaire les clients, réduire les coûts, raccourcir les délais de réparation et accroître l’efficacité, votre entreprise, vos clients, ainsi que les fournisseurs tiers de services de réparation doivent gérer et suivre efficacement les articles et recevoir des alertes pendant le processus de réparation souvent complexe.
IFS reconnue comme le seul choix des clients 2024 pour la gestion de service sur le terrain dans le rapport Gartner Peer Insights
Cette distinction est une reconnaissance des fournisseurs sur ce marché basée sur les commentaires et les évaluations des utilisateurs finaux vérifiés de notre produit. Dans l’ensemble, les examinateurs d’IFS nous ont donné une note de 4,6 sur 5, 88 % disant qu’ils recommanderaient notre produit.
Logistique des retours et réparation pour l’économie circulaire
Dans cette présentation intéressante, découvrez comment Spencer Technologies rationalise son offre de services et crée de nouvelles opportunités commerciales grâce à la logistique des retours d’IFS.
La gestion des rendements est complexe mais potentiellement rentable
Pour des clients plus heureux et une meilleure rentabilité, vous avez besoin de processus de retour de haute qualité et de services tiers, des autorisations de retour de matériel (RMA) à l'acheminement, la réception, la réparation, la remise à neuf, les garanties, l'emballage, l'expédition et la facturation.
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Transformational Service Management
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Gestion des actifs d’entreprise
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Secteurs des services
Un logiciel conçu pour permettre aux organisations de services de réussir leur transformation numérique et fournir un service basé sur les résultats, la satisfaction client et leurs objectifs de durabilité.
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Infrastructure et opérateurs de télécommunications
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