Logiciel IFS de gestion de la main d’œuvre mobile (MWM ou Mobile Workforce Management)
Donnez à vos travailleurs sur le terrain la possibilité de se concentrer sur le service client grâce à la transformation numérique de leurs processus-clés
Améliorez la sécurité de vos employés et de votre communauté, tout en augmentant la disponibilité de vos actifs, grâce aux solutions de gestion de la main d’œuvre mobile d’IFS.
Quels sont les avantages de la gestion de la main d’œuvre mobile d’IFS ?
Améliorez la productivité et la sécurité de votre main d’œuvre mobile. Réduisez vos temps de trajets. Éliminez le papier et les processus inefficaces. Obtenez une visibilité en temps réel, pour une réponse et une résolution rapides et agiles. Honorez vos SLA, réduisez vos pénalités et assurez votre conformité.
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Reconnue comme l’une des meilleures solutions de gestion de la main d’œuvre mobile (Mobile Workforce Management)
Classé dans la catégorie Leaders du MarketScape d’IDC 2023 – 2024 pour son logiciel de gestion des services de terrain des entreprises mondiales du secteur de l’énergie, IFS est régulièrement primé par les plus grands analystes du secteur.
Fortis BC Inc. améliore la sécurité et rationalise ses processus d’entreprise
Fortis BC Inc. a déployé IFS MWM, pour l’entretien de son réseau de compteurs et l’affectation des équipes de routine ou de réponse aux urgences. Les employés de terrain sont ainsi informés grâce à l’accès en temps réel aux informations essentielles pour leur travail, et l’accès instantané au personnel administratif des opérations.
La gestion de la main-d’œuvre mobile IFS
Unifiez vos opérations, du back office aux centres d’expédition et aux travailleurs sur le terrain, pour rentabiliser votre activité, prolonger la durée de vie de vos actifs, réduire les pannes et assurer la sécurité de vos employés, tout en réduisant au maximum vos coûts d’exploitation.
Optimiser l’ordonnancement et la planification de la main d’œuvre du secteur de l’énergie
Quelles sont les lacunes de la planification et de l’ordonnancement du secteur de l’énergie ? Et quel est leur coût ? Découvrez comment remédier à ces lacunes et améliorer votre efficacité, afin de préserver et développer vos bénéfices.
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Planification et gestion en temps réel des installations des actifs
Mesurez, planifiez et gérez vos projets d’installation d’actifs complexes par rapport aux objectifs fixés durant le cycle de vie de votre projet. Pour obtenir de bons résultats, utilisez des modèles configurables basés sur les meilleures pratiques du secteur, avec des processus mobiles pour l'installation des biens.
Assurer la sécurité de vos travailleurs sur le terrain et gérer votre flotte
Assurer la sécurité de vos travailleurs et des véhicules sur le terrain est essentiel. Pouvoir localiser vos employés et vos actifs et connaître leurs parcours et l’état de fonctionnement de votre flotte, grâce au suivi en temps réel, vous permet aussi de réagir rapidement en cas d’urgence.
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Solutions pour votre secteur
Energie, Utilities et Ressources
Une solution de Service Management axée sur les actifs, les projets et les travailleurs sur le terrain pour améliorer la conformité, la rentabilité et la satisfaction client.
Fabrication
La meilleure solution de Service Management permettant la prestation de services et la croissance de l'entreprise basée sur les résultats.
Industrie des services
Un logiciel conçu pour permettre aux organisations de services de réussir leur transformation numérique et fournir un service basé sur les résultats, la satisfaction client et leurs objectifs de durabilité.
Télécommunications
Une application de Service Management haut de gamme pour toute combinaison de services, projets et actifs qui répond au cycle de vie complet du service.
