De la pénurie de techniciens qualifiés aux attentes croissantes des clients, la pression sur les prestataires de services n’a jamais été aussi forte. Avec IFS, vous obtenez toute la technologie de gestion des services qu’il vous faut pour innover et bénéficier d’un avantage concurrentiel.
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Services de gestion
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Services pour les propriétés et les installations
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Services après-vente de détail
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Transport et logistique
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Transport et logistique
Transformer les services gérés
Vos clients attendent de leurs prestataires de services gérés qu’ils fassent évoluer leur service de réparation, qu’ils fournissent des services innovants et qu’ils respectent les SLA les plus strictes. Découvrez le potentiel d’IFS pour transformer votre prestation de services.
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Prenez les rênes de votre main-d’œuvre sur le terrain
Une amélioration de 33 % de la productivité des techniciens, et de plus de 60 % dans le respect SLA : avec IFS, vous avez tous les outils en main pour innover dans vos contrats de service et réduire vos coûts opérationnels.

Services après-vente de détail
Offrez une expérience fluide et rationalisez vos opérations avec la gestion de service des retours et réparations.

Transportation et logistique
Favorisez la productivité, respectez les SLA et accélérez votre prestation de services pour un succès basé sur les résultats.

Transportation et logistique
Favorisez la productivité, respectez les SLA et accélérez votre prestation de services pour un succès basé sur les résultats.


Votre guide pour une mise en œuvre réussie du Service Management IFS
À chaque mise en œuvre de nos clients, nous accueillons un nouveau membre dans la famille IFS. En travaillant ensemble, nous vous aidons à réduire les risques, les coûts et le temps tout en optimisant les résultats et en atteignant les indicateurs clés de performance les plus importants pour votre entreprise.
Classé en tête du Gartner Magic Quadrant pour la gestion de services sur le terrain, pour la 7e année consécutive
IFS a été classé meilleur fournisseur de gestion de services de terrain par le Gartner® Magic Quadrant™ 2022 pour sa capacité d’exécution, et se situe largement en tête pour l’exhaustivité de sa vision. Découvrez pourquoi notre solution de gestion intégrale des services est régulièrement primée par Gartner.
Comment allez-vous faire face à la pénurie mondiale de travailleurs qualifiés ?
Entre le besoin de remédier à la pénurie de techniciens de terrain spécialisés, de réduire les coûts opérationnels, de satisfaire les attentes croissantes des clients et la nécessité de se différencier par de nouveaux contrats basés sur les résultats, il est temps de réfléchir attentivement aux types de technologies dans lesquelles vous devriez investir.

Solutions and capabilities for service industries
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Service Management for Service Industries
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ERP for Service Industries
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EAM for Service Industries
Études de cas


« IFS a amélioré ses plus-values sur la main-d’œuvre et les pièces, et a immédiatement mis fin à cette fuite de valeur, augmentant de 5 à 8 % notre marge brute dans les 4 mois de sa mise en service. »
