Logiciel de gestion des contrats et garanties
Minimisez les fuites de revenus, répondez aux attentes en termes de niveau de service client, et créez des opportunités de vente incitative avec le logiciel de gestion des contrats et de garantie d’IFS.
Un logiciel de gestion de contrats complet vous permet de construire et gérer vos relations commerciales avec précision. Réduisez les pertes de revenus en fournissant les niveaux de service convenus et en contrôlant avec précision les demandes de garantie.
Offrir la meilleure solution de gestion des garanties
Une mauvaise gestion des garanties entraîne une perte de revenus. Améliorez vos revenus provenant de vos prestations de service avec une solution de gestion des garanties.
Réduisez au maximum les pertes de revenus
Les capacité de gestion des garanties permet l’arbitrage des réclamations sous garantie avec une gestion précise des coûts et revenus, ainsi que des remboursements, le cas échéant.
Soyez à la hauteur des attentes clients, et des niveaux de services
Des services de qualité exceptionnelle sont un atout pour la satisfaction client, mais pas pour vos résultats nets. Répondez aux attentes de vos clients en leur fournissant les niveaux de services contractés, sans aller au-delà.
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Créez des opportunités d’augmentation de vos revenus
Une gestion et une prestation précises de différents niveaux de services pour différents actifs et clients permettent la montée en gamme et la vente croisée de services supplémentaires… pour favoriser la croissance de votre entreprise. Obtenez une meilleure compréhension de l’utilisation des bénéfices du niveau de service pour améliorer ce dernier.
Des fonctionnalités de gestion de service sur le terrain de première classe pour les organisations axées sur le service, les projets et les actifs
IFS Cloud garantit des flux de revenus rentables basés sur les services, le tout au sein d’une plateforme unique couvrant le cycle de vie complet du service.
Un service efficace repose sur une bonne compréhension des produits et des actifs du client
Une gestion d’actifs complète et granulaire est essentielle pour garantir l’excellence actuelle en matière de service. Gérez les SLA au niveau des produits et des actifs, et adoptez une maintenance prédictive.
Solutions pour votre secteur
Energie, Utilities et Ressources
Une solution de Service Management axée sur les actifs, les projets et les travailleurs sur le terrain pour améliorer la conformité, la rentabilité et la satisfaction client.
Fabrication
La meilleure solution de Service Management permettant la prestation de services et la croissance de l'entreprise basée sur les résultats.
Industrie des services
Logiciel conçu pour aider les organisations de services à passer par la transformation numérique, pour les aider à fournir un service basé sur les résultats, sur la satisfaction client et sur leurs objectifs de développement durable.
Télécommunications
Une application de Service Management haut de gamme pour toute combinaison de services, projets et actifs qui répond au cycle de vie complet du service.
