Software de gestión de servicios de TI (ITSM)
Para una completa visibilidad y control de su panorama de servicios de TI
Una concesión de licencias simplificada y la plataforma low-code convierten a IFS Assyst en fácil de comprar, usar, mantener y expandir. Automatice una amplia gama de flujos de trabajo de TI y empresariales para permitir a los empleados proporcionar Moment of Service de manera eficiente.
SAIB consigue la eficiencia cambiando su solución de ITSM
Las herramientas de ITSM (IT Service Management) actuales pueden ser difíciles de manejar para los equipos de TI o los usuarios finales, además de resultar caras de administrar y de justificar para todos las situaciones de uso en la empresa. Descubra cómo redujo SAIB sus volúmenes de llamadas en un 85 % y cómo lograron un cumplimiento normativo total.
Mejora de la productividad - servicios según sea necesario, en cualquier momento y lugar.
Mejore la productividad y experiencia de los empleados reduciendo el tiempo de inactividad. Satisfaga a los usuarios finales con acceso a un portal autoservicio desde cualquier dispositivo, para todos los servicios que necesiten. Ayude a los equipos de TI a mejorar la utilización administrativa y de análisis para centrarse en lo que importa.
Calidad y coherencia del servicio con tiempos de entrega más rápidos
Proporcione autoservicio atractivo para conseguir una ejecución más rápida de las solicitudes. A medida que va madurando, automatice los procesos de ITIL para incidentes, solicitudes, problemas, cambios y más, con el fin de mejorar la coherencia del servicio y liberar recursos que puedan enfocarse en la innovación y el crecimiento del negocio.
Aumente la efectividad operativa y aprovecha las inversiones en TI
Optimice el valor de sus inversiones en TI al aplicar herramientas de TI aprobadas para mejorar los procesos y experiencias, y automatice y apoye las iniciativas de prestación de servicios de otros equipos de la empresa.
ITSM (IT Service Management) asequible para crecer con sus objetivos
Modernas herramientas y prácticas de ITSM (IT Service Management) puede ayudarle a generar la velocidad y la agilidad que su organización necesita para transformarse en una “empresa digitalmente preparada para el futuro”, capaz de crear disrupción (en lugar de padecerla).
Gestión de Servicios
IFS Cloud asegura la rentabilidad, y las fuentes de ingresos basadas en servicios, todo dentro de una única plataforma que aborda el ciclo de vida del servicio completo.
Soluciones
Enterprise Service Management, el software de gestión de servicios empresariales, crea un enfoque común para los servicios corporativos al gestionar la demanda y el suministro de servicios a través de una plataforma y portal comunes.
Soluciones para su industria
Energía y Utilities
Software de ITSM (IT Service Management) para acelerar la prestación de servicios, y simplificar las operaciones y la ayuda. Use eficiencia operativa para crear oportunidades de innovación.
Fabricación
ITSM (IT Service Management) para mantener en funcionamiento su compleja tecnología de cadena de suministro 24 horas al día todos los días de la semana.
Proveedores de servicios gestionados
Despliegue herramientas de ITSM (IT Service Management) para simplificar las operaciones, innovar los servicios y aumentar los ingresos.
Comercio minorista
Mejore la agilidad y la ventaja competitiva con ITSM (IT Service Management).
