クボタ様

株式会社クボタは、農業機械の整備効率とサービス品質の向上を目的に「IFS Alliance」を導入しました。従来の保有機管理から機番管理へと移行し、整備履歴や故障リスクを一元的に管理する仕組みを構築しました。ディスパッチコンソールやモバイル機能を活用することで作業の効率化を実現し、受注成約率を45％向上させるとともに、整備売上高は前年比107％を記録しました。全国18社へのシステム展開を完了し、コロナ禍においても大きな成果を達成。今後はAIやデータを活用し、予防保全型サービスの推進や新たなビジネスモデルの構築を目指しています。