O que é Gestão de Ativos Empresariais (EAM)?

Quais são os benefícios do EAM?

Os benefícios do EAM são que ele pode manter os ativos funcionando de forma confiável e eficiente, apoiar a conformidade de saúde, segurança e meio ambiente (Health, Safety and Environmental, HSE) e permitir a tomada de decisões baseada em ativos nos níveis certos da sua organização.

Mantenha os ativos funcionando

O ponto principal do EAM é manter os ativos funcionando com eficiência. Afinal, um equipamento fora de serviço ou sem a otimização adequada pode reduzir as receitas, aumentar o desperdício e afetar negativamente a experiência do cliente.

Ao auxiliar no gerenciamento dos detalhes de manutenção, o EAM pode ajudar a reduzir o “tempo de resposta” para paralisações ou minimizar paradas por falta de estoque de peças ou de mão de obra. E isso poderia ajudar a aumentar a produtividade e a capacidade, enquanto ajuda a minimizar as taxas de sucata e problemas com a qualidade do produto.

Melhore a saúde, a segurança e a conformidade

Preocupações com saúde, segurança e meio ambiente (HSE) são fundamentais para todas as organizações. Uma falha em um equipamento pode resultar em danos caros ou até mesmo catastróficos ao equipamento, o que pode envolver risco de ferimentos ou morte ou liberação de materiais nocivos para o meio ambiente.

Seu EAM rastreia as ações de manutenção que você tomou, incluindo de que forma seus técnicos de manutenção são certificados. Ao fornecer uma “fonte única de verdade” para o ciclo de vida de seus ativos, ele permite a conformidade com as normas ISO 5500 e PAS 55, que exigem que todo o ciclo de vida do ativo – projeto, operação, manutenção, desativação e substituição – seja gerenciado no mesmo banco de dados.

Tome decisões cotidianas

Para ajudar a manter os ativos funcionando, o EAM ajuda a apoiar a tomada de decisões em uma variedade de cenários diários, como reparo/substituição ou priorização de ativos.

Por exemplo:

• Quando um ativo se aproxima do final da vida útil funcional, o EAM pode ajudar a decidir quando repará-lo e quando substituí-lo, seja um equipamento como uma broca, um compressor, ou um ativo muito maior, como uma linha de produção, uma fábrica, ou até mesmo um portfólio de fábricas.
• Como componente do software de ERP, o EAM pode ajudar na tomada de decisões no contexto de negócios mais amplo. Então, por exemplo, você pode prever os benefícios de um reparo em relação à receita ou satisfação do cliente; ou decidir se deve atrasar um desligamento de manutenção se houver pedidos pendentes do cliente.
• Quando a demanda varia entre as regiões, um EAM pode ser útil para ajudar a priorizar certos ativos para manutenção, reparo, expansão ou substituição.

Como a Gestão de Ativos Empresariais (EAM) pode apoiar sua estratégia?

Além de apoiar as decisões diárias, sua Gestão de Ativos Empresariais pode ajudar você a cumprir metas estratégicas de alto nível, como permitir a manutenção proativa, apoiar a Gestão do Ciclo de Vida de Ativos (ALM) ou melhorar a Eficácia dos Equipamentos Operacionais (OEE). Em muitos casos, ele pode ser combinado com um Planejamento de Recursos Empresariais (ERP) para agregar valor operacional.

Passe da manutenção reativa para a proativa

Um EAM pode ajudar você a passar da manutenção reativa (consertar coisas após elas quebrarem) para a manutenção proativa (prevenir que as coisas quebrem).

Isso pode ajudar a manter a relação de manutenção preventiva-corretiva, um KPI importante, acima de 75%. Isso significaria que para cada três tarefas de manutenção preventiva que uma equipe de manutenção executa, ela está fazendo apenas uma tarefa corretiva. Essa métrica tende a indicar que você está sendo proativo em sua manutenção, apoiando a eficiência e a lucratividade.

Rumo à manutenção baseada em condições

Seu EAM pode oferecer suporte à medida que você desenvolve sua estratégia de manutenção, permitindo usar critérios preditivos para planejar sua programação de manutenção proativamente.

Como ponto de partida, você pode usar manutenção baseada no calendário, realizando manutenção em intervalos determinados. Mas, à medida que você avança, o EAM pode oferecer suporte à sua mudança para uma abordagem baseada em critérios, usando métricas que visam a refletir o desgaste, como, por exemplo, horas de tempo de execução ou número de ciclos de trabalho.

Com acesso aos dados de diagnóstico, você poderá avançar para a manutenção baseada em condições, usando valores como temperatura, vibração, pressão (ou alterações nos valores) para acionar a manutenção em determinados limites. Em última análise, uma abordagem sólida para a manutenção preditiva combina a manutenção baseada em condições como, por exemplo, ciclo de trabalho e fatores de carga.

Quando o EAM faz parte de um pacote de Planejamento de Recursos Empresariais (ERP) geral, este é um cenário ideal, porque você pode não apenas usar dados como o tempo de execução do equipamento, mas também outros dados relevantes relacionados a produtos. Afinal, cortar aço inoxidável, por exemplo, resultará em mais desgaste para o equipamento do que cortar alumínio; portanto, os dados do produto são altamente relevantes.

O objetivo é eliminar a manutenção desnecessária, não apenas para reduzir custos, mas porque muitas atividades de manutenção trazem algum risco de danificar a máquina, o que tem um efeito no tempo de atividade.

Suporte à gestão do ciclo de vida de ativos

Outro benefício estratégico do EAM é que ela permite a gestão do ciclo de vida de ativos (ALM). Essa abordagem permite “mapear o futuro” ao compreender como seus ativos ajudam você a fornecer produtos, serviços e receita atuais e futuros. Então você pode desenvolver ativos para evoluir e se adaptar às necessidades previstas.

A manutenção também pode ser equilibrada, evitando o extremo da manutenção excessiva, que aumenta o custo sem melhorar os resultados. À medida que são feitas alterações no ativo ao longo do tempo, elas podem ser incluídas em um registro “conforme manutenção”.

É claro que, em algum momento, apesar da manutenção ideal, o ativo se degradará, e o ciclo recomeçará. Mas graças ao EAM, a equipe de planejamento e engenharia pode começar o trabalho com visibilidade total dos dados de manutenção e uso do ativo anterior, permitindo que aprendam com a experiência de operação desse ativo, para melhorar a execução do novo.

Melhore a eficácia dos equipamentos operacionais

Em combinação com um ERP, o EAM também pode ajudar a melhorar outro KPI: a eficácia geral do equipamento (OEE). A ideia é combinar dados do EAM e do ERP com dados de desempenho do equipamento, coletados de máquinas individuais ou de um sistema de controle de supervisão e aquisição de dados (SCADA) para determinar como maximizar o rendimento de uma máquina.

A OEE mede a produtividade da fabricação como um percentual do tempo de fabricação que é verdadeiramente produtivo. Idealmente, uma empresa de fabricação teria peças 100% boas sem tempo de parada, velocidade máxima de operação do equipamento e 100% de disponibilidade, mas isso é inatingível por muitos motivos. A ideia é encontrar um equilíbrio ideal.

Como parte desse esforço, os dados do EAM também podem ser usados para rastrear e registrar paradas, o que pode ser feito manualmente ou por meio da captura automatizada de dados pela Internet das Coisas (IoT). Outros processos de EAM relevantes incluem a disponibilidade de peças de reposição e pessoal de manutenção. Em alguns casos, os fatores operacionais no ERP também desempenham uma função, incluindo dados sobre o estoque disponível ou matérias-primas.

Qual é a diferença entre EAM e CMMS?

Um EAM é diferente de um sistema computadorizado de gestão de manutenção (CMMS) porque inclui recursos para gestão de estoques, finanças e até mesmo recursos humanos (RH), ajudando a dar suporte à sua estratégia mais ampla.

De fato, as soluções de EAM podem até mesmo funcionar como um sistema completo de software de planejamento de recursos empresariais (ERP) para organizações com consumo elevado de ativos que dependem totalmente de seus equipamentos ou capital/ativos fixos para gerar receita.

Como se escolhe o EAM certo?

Quando se trata de selecionar o software de Gestão de Ativos Empresariais (EAM), é importante ser disciplinado e identificar as necessidades da empresa não apenas agora, mas no futuro. Ao considerar se um EAM atende às suas necessidades futuras, você aumenta as chances de tomar a decisão certa.

Como primeiro passo, certifique-se de que seu projeto tenha um patrocinador executivo, não apenas para que o financiamento esteja prontamente disponível, mas também para que os usuários finais saibam como entender o seu EAM quando ele for implementado.

Em termos estritamente funcionais, o EAM é simples, e a maioria dos usuários saberá claramente sobre como pretende usá-lo: eles querem ser capazes de executar ordens de serviço usando vários dispositivos enquanto estão em uma máquina. Mas os elementos mais estratégicos diferenciam os produtos de software de EAM. Aqui estão algumas perguntas que podem ajudar a orientar sua escolha:

• Como o EAM dá suporte a cada etapa do ciclo de vida de ativos?
• Até que ponto o EAM apoia bem os projetos empresariais maiores, incluindo engenharia, construção ou fabricação, paralisações de fábricas, prorrogações de ciclo de vida e restaurações?
• O software dá suporte à contratação de manutenção? Ele pode, por exemplo, automatizar a permissão para licitações e a gestão de contratos?
• Até que ponto o EAM oferece bom suporte à OEE?

Por fim, pergunte-se como o EAM em si evolui no futuro. O fornecedor do software tem um roteiro de como o software será ampliado e melhorado ao longo do tempo? Isso ajuda a prever se o EAM poderá atender às suas necessidades futuras.