Serviços Gerenciados

Automatize fluxos de trabalho, elimine os processos manuais e capacite a todos para trabalharem de forma mais inteligente

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Do agendamento da força de trabalho à Gestão de serviços de TI (ITSM), da logística de peças à gestão de contratos, uma solução completa para serviços de TI inovadores, cortes de custos operacionais e transformação da experiência do cliente.

Evolua após a correção. Abrace o futuro da entrega de serviço hoje mesmo

Seus clientes precisam que seus provedores de serviços ofereçam serviços inovadores e atendam aos SLAs mais exigentes. Baixe o eBook para saber como as soluções de gestão de serviço podem permitir que você acelere o crescimento e torne o serviço uma vantagem competitiva.

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Tornando o serviço complexo simples

Melhore a produtividade dos técnicos em 33%, transforme a conformidade SLA e garanta a resolução de problemas no primeiro atendimento, tudo com o planejamento e agendamento da IFS. Saiba mais neste vídeo de 3 minutos.

Planejamento de cenários “e-se”

Você está tendo dificuldades para olhar à frente, prever o futuro e planejar suas operações de serviço? Quanta economia de custos você poderia obter com o reequilíbrio do território? Descubra como a IFS pode ajudar você a planejar suas operações de serviço do futuro

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Eis o que os clientes estão falando

Ativos de suporte

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Todas as empresas sofrem com rupturas provocadas por concorrentes, pelos clientes e por noções desatualizadas de como adotar a inovação. As empresas procuram a tecnologia para resolver seus desafios e otimizar os processos de negócios em todo o ciclo de vida dos ativos. Procurando por Retorno sobre o investimento (ROI) real? Olhe para a IFS.
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Saiba por que a IFS é líder no Gartner Magic Quadrant para gestão de serviço de trabalho de campo pelo 6º ano consecutivo e o que isso pode significar em um mundo onde a excelência na prestação de serviços é o segredo do sucesso.
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Faça o download do relatório de recursos críticos da Gartner® para a gestão de serviço de trabalho de campo de 2021 para descobrir por que a IFS foi classificada como número 1 em suporte e serviços complexos, número 2 em equipamento como serviço e número 3 em casos de uso centrados em agendamento.

Soluções para o setor de provedores de serviços gerenciados

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