Software de Gestão de Serviços de TI (ITSM)
Para visibilidade e controle completos do seu cenário de serviços de TI
O licenciamento simples e a plataforma de baixo código tornam o IFS Assist simples de comprar, usar, manter e expandir. Automatize uma ampla variedade de fluxos de trabalho de negócios e TI para permitir que os funcionários forneçam momentos do serviços de maneira eficiente.
SAIB obtém eficiência trocando solução de gestão de serviços de TI (ITSM)
As ferramentas de gestão de serviços de TI (ITSM) existentes podem ser de manejo difícil para as equipes de TI ou usuários finais e serem caras demais de administrar e justificar para todos os casos de uso dentro da empresa. Saiba como a SAIB reduziu seus volumes de chamada em 85% e alcançou a conformidade completa dos padrões.
Melhore a produtividade – serviços conforme necessário, a qualquer momento, em qualquer lugar.
Melhore a produtividade e a experiência dos funcionários reduzindo o tempo ocioso. Encante os usuários finais com acesso ao portal de autoatendimento de qualquer dispositivo, para todos os serviços que eles precisarem. Ajude as equipes de TI a melhorarem o uso de analistas e administradores para se concentrarem no que importa.
Qualidade e continuidade do serviço com entrega mais rápida
Ofereça um autoatendimento atraente para execução mais rápida das solicitações. À medida que você amadurece, automatize os processos de ITIL para incidentes, solicitações, problemas, mudanças e muito mais, para oferecer continuidade de serviço e liberar recursos para se focarem na inovação e no crescimento do negócio.
Aumente a eficiência operacional e aproveite os investimentos em TI
Otimize o valor dos seus investimentos de TI ao aplicar ferramentas de TI comprovadas para melhorar os processos e as experiências e automatizar e apoiar as iniciativas de fornecimento de serviço de outras equipes de negócio.
Gestão de serviços de TI (ITSM) acessível para crescer com a sua ambição
As ferramentas e práticas modernas de gestão de serviços de TI (ITSM) podem ajudar você a construir a velocidade e a agilidade que sua organização precisa para se transformar em uma “empresa do futuro” pronta para o digital – capaz de criar a revolução (em vez de sofrer com ela).
Gestão de serviço
O IFS Cloud garante fluxos de receita lucrativos, baseados em serviço – tudo em uma única plataforma que abrange o ciclo de vida de serviço completo.
Soluções
A gestão de serviço empresarial cria um enfoque conjunto para serviços corporativos ao gerenciar a demanda de serviços e os suprimentos por meio de uma plataforma e um portal comuns.
