Soluções de Software de Gestão de Operações de TI (ITOM)
Acelere o seu negócio automatizando as operações de TI para ganhar visibilidade sobre a infraestrutura e dominar a complexidade de TI.
A sua organização cada vez mais depende de operações de TI complexas. A sua função de TI precisa de maior velocidade e confiabilidade para que você possa identificar e solucionar problemas antes que eles impactem seu negócio de modo negativo.
Usando a gestão de operações de TI (ITOM) do IFS assyst para tomar decisões empresariais informadas
“A solução abrangente do IFS assyst nos permitiu economizar tempo na implantação da infraestrutura de nuvem para benefício dos nossos clientes.” Sean Hywood, Focus on Business.
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Inovação por meio da automação
Automação é o segredo para arranjar tempo para a inovação. Detecte e solucione uma ampla variedade de problemas para eliminar tarefas diárias e permitir uma mudança para novos projetos de TI. Detecte automaticamente, classifique, priorize e solucione/encaminhe incidentes de TI.
Visibilidade para solucionar problemas para reduzir o impacto nos negócios
Entenda o que está acontecendo em seu ambiente de TI com correlação e análise poderosa de eventos orientados por dados. Detecte e solucione dependências e problemas antes que impactem os funcionários.
Melhore a confiabilidade e reduza as interrupções
Garanta a entrega oportuna e contínua de serviços e suporte para reduzir interrupções não planejadas e melhorar as experiências. Acompanhe e planeje a capacidade e a disponibilidade para atender às demandas de negócios em constante mudança.
O insight para maximizar os recursos e controlar custos
Aproveite o software de ITOM para entender e controlar seu cenário de TI – composto por servidores, PCs, tablets e dispositivos móveis, licenças de software e ativos virtuais – para garantir o uso eficiente e em conformidade em toda a sua organização.
Gestão de Serviço
O IFS Cloud garante fluxos de receita lucrativos, baseados em serviço – tudo em uma única plataforma que abrange o ciclo de vida de serviço completo.
Gestão de serviços empresariais
A gestão de serviço empresarial cria um enfoque conjunto para serviços corporativos ao gerenciar a demanda de serviços e os suprimentos por meio de uma plataforma e um portal comuns
