Software de Gestão de Contratos e Garantias
Minimize a perda de receita, atenda às expectativas de nível de serviço do cliente e crie oportunidades de upsell com o software de gerenciamento de contratos e garantias da IFS
Um software de gestão de contratos abrangente permite que você modele com precisão e gerencie seus relacionamentos comerciais. Reduza a perda de receitas oferecendo os níveis de serviço contratados e gerenciando com precisão as reclamações de garantia.
Ofereça a melhor gestão de garantias da classe
O gerenciamento inadequado da garantia significa que você provavelmente estará perdendo receita. Melhore as receitas do seu serviço com o software de gestão de garantias completo.
Minimize a perda de receitas
O recurso de gestão de garantias permite a adjudicação de reivindicações de garantia com processamento de custos e receita preciso, incluindo cobrança retroativa, quando aplicável.
Atenda às expectativas dos clientes e atinja os níveis desejados de serviço
Exceder as expectativas do serviço é excelente para a satisfação do cliente, mas não para os seus resultados. Atenda às expectativas do cliente oferecendo serviços de acordo com os níveis de serviço contratados e não mais do que isso.
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Crie oportunidades de crescimento de receita
Gerenciar de modo preciso e fornecer múltiplos níveis de serviço para uma variedade de ativos e clientes permite obter novas vendas e vendas cruzadas de serviços adicionais para ampliar os seus negócios. Entenda o consumo de benefícios de nível de serviço para melhorar os níveis de atendimento.
Recursos de gestão de serviço de trabalho de campo líderes da classe para organizações voltadas ao serviço, projetos e ativos
O IFS Cloud garante fluxos de receita lucrativos baseados em serviço – tudo em uma única plataforma que abrange o ciclo de vida de serviço completo.
O oferecimento de serviços efetivos depende de um bom entendimento dos produtos e ativos do cliente
Uma gestão de ativos abrangente e granular é essencial para oferecer a excelência em serviço de hoje. Gerencie os SLAs em nível de produto e de ativo enquanto adere à manutenção preventiva.
Soluções para o seu setor
Indústrias de Serviço
Software para organizações de prestação de serviços passando pela transformação digital, para ajudá-las a fornecer serviços baseados em resultados, satisfação do cliente e metas de sustentabilidade.
