Professional
Per le organizzazioni che vogliono ottenere una soluzione EAM out-of-the-box con tutte le funzionalità di base. Sono disponibili soluzioni specifiche di settore per Technical Asset Management e Medical Asset Management. Offre un percorso di aggiornamento continuo a Premium.
- Registro degli asset
- Gestione degli ordini di lavoro
- Pianificatori grafici
- Gestione dello stock e acquisti
- Reporting
- Moduli HSE disponibili
- BI integrata disponibile
- API REST
- Funzionalità multilingue disponibile
- Implementazione fai-da-te
- E-learning per l’utente finale incluso
Premium
Per le organizzazioni in crescita che vogliono avere accesso a tutte le funzioni EAM avanzate e alle funzionalità opzionali. Sono disponibili soluzioni specifiche per i settori tecnico, medico, flotta e gestione degli asset infrastrutturali. Offre un percorso di aggiornamento continuo a Enterprise.
- Tutte le funzionalità di Professional
- Tutte le soluzioni del settore disponibili
- Tutti i moduli e le funzionalità EAM disponibili
- Tutti i moduli HSE disponibili
- Funzionalità multilingue disponibile
- Fusi orari multipli e multivaluta inclusi
- Piena capacità di integrazione
- Livello di flessibilità "Supreme"
- Implementazione personalizzata
- Assistenza all’avvio
- Assistenza Premium
Enterprise
Per le grandi organizzazioni che vogliono avere a disposizione una piattaforma completa per sfruttare al massimo i vantaggi di Ultimo. Nessun compromesso: tutto è incluso e completo!
- Tutti i moduli e le funzionalità EAM sono inclusi
- Tutti i moduli HSE sono inclusi
- Tutte le soluzioni di settore sono incluse
- Supporto multilingua incluso
- Fusi orari multipli e multivaluta inclusi
- Piena capacità di integrazione
- Livello di flessibilità "Supreme"
- Implementazione personalizzata
- Assistenza all’avvio
- Assistenza Platinum 24-7
Domande frequenti
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Qual è la definizione di "utente nominato"?
Un "utente nominato" è un individuo con una propria identità unica per determinati diritti di accesso e di utilizzo in Ultimo. L’accesso può essere ottenuto per più dispositivi, ma solo da un dispositivo alla volta.
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Quali tipi di utenti ci sono in Ultimo?
Nell’applicazione si distinguono tre diversi tipi di utenti: Self-Service, Light e Full. Un utente Self-Service può visualizzare le informazioni messe a disposizione dell’utente e inviare report. Coloro che non utilizzano frequentemente Ultimo possono essere utenti Light. Oltre alle opzioni di cui dispone un utente Self-Service, un utente Light ha alcune opzioni extra che si adattano al suo ruolo di operatore nell’organizzazione e al fatto che la manutenzione viene eseguita congiuntamente. Pensate alle opzioni per la registrazione dei tempi di inattività, la manutenzione autonoma, il passaggio di turno, il lockout tagout, i permessi di lavoro, la richiesta di modifiche e altro ancora. Un utente Full ha accesso a tutte le funzionalità EAM disponibili per svolgere correttamente il proprio lavoro, comprese tutte le opzioni precedentemente menzionate. Ma Full comprende anche tutte le attività di preparazione, pianificazione ed esecuzione, nonché le attività di ispezione e analisi del software.
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Posso scegliere più di una soluzione di settore e come influisce sul prezzo?
A partire da Professional, è possibile scegliere più di una soluzione di settore. Il prezzo per utente rimane invariato indipendentemente dal numero di Industry Solutions scelte.
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Cosa offre la soluzione mobile?
Potrete accedere a Ultimo ovunque vi troviate. Non è necessario tornare alla propria postazione di lavoro per registrare qualcosa o ottenere ulteriori informazioni. La nostra app Ultimo GO, accuratamente sviluppata, offre un nuovo livello di efficienza per aiutarvi a risparmiare tempo. Ultimo GO è automaticamente incluso nel software Ultimo. La soluzione mobile può essere utilizzata anche offline tramite app, disponibile su Apple App Store e Google Play Store.
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Quali sono le opzioni di reporting e le funzioni di business intelligence della piattaforma Ultimo?
Per supportarvi con le informazioni necessarie a gestire le vostre attività, Ultimo offre output per qualsiasi situazione. Per le questioni strategiche e tattiche, Ultimo dispone di un’integrazione con Microsoft Power Business Intelligence (BI). Ultimo presenta anche un’ampia serie di report standard e uno strumento di reporting di facile utilizzo per gli utenti finali.
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Quali opzioni di pianificazione offre Ultimo?
Consentire una pianificazione user-friendly e chiara delle attività è fondamentale ed è forse uno dei motivi più importanti per utilizzare un software EAM. Ultimo offre un’ampia gamma di opzioni di pianificazione sia a breve termine (Planner per la manutenzione periodica, Planner del lavoro, Lista di selezione, Kanban) che a lungo termine (Forecast, Asset Planner, Stop Planner), ottimizzate per l’uso simultaneo. Oltre a molteplici planner del lavoro, il software offre anche planner finanziari per visualizzare i workflows e migliorare l’efficienza.
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Ultimo può essere utilizzato su più siti e fusi orari? Supporta più lingue e valute?
Tutte le versioni possono essere utilizzate in una struttura multi-company. Tutte le versioni hanno la possibilità di supportare diverse lingue (inglese UK/USA, tedesco, francese, olandese, italiano, portoghese (brasiliano), polacco, spagnolo, danese, norvegese, turco). Le versioni Premium ed Enterprise offrono opzioni per più valute e fusi orari.
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Quali sono le opzioni in termini di integrazione e interfacce?
Ultimo offre una perfetta integrazione con altre applicazioni. Grazie a una moderna piattaforma di integrazione, a interfacce standard certificate e a connettori ready-to-use, ricevete e inviate i dati giusti al momento giusto. L’integrazione è facile da realizzare, solida e manutenibile. Con un’integrazione intelligente, si riduce l’inserimento manuale, garantendo l’integrità dei dati e assicurando che le decisioni siano basate su informazioni aggiornate.
Nelle nostre versioni offriamo diverse opzioni di integrazione. A partire da Ultimo Professional, è possibile utilizzare diverse integrazioni predefinite, comprese quelle specifiche per il cliente. Ultimo Professional utilizza Ultimo REST API che consente di richiedere e inviare dati a Ultimo.
Se avete bisogno di interfacce più complesse (ad esempio, per attivare azioni specifiche per il cliente), Ultimo Premium ha tutto ciò che vi serve. Ultimo Premium & Enterprise consentono di configurare workflows più specifici per le integrazioni. Ciò consente di attivare azioni in Ultimo tramite API REST o di attivare interfacce dopo l’esecuzione di un’azione in Ultimo. È anche possibile realizzare interfacce di importazione ed esportazione batch più specifiche con altre parti attraverso i connettori Ultimo Business Integration disponibili.
Abbiamo una vasta esperienza nella realizzazione e nella manutenzione di interfacce che vanno dall’Enterprise Resource Planning (ERP) e dal Geographical Information System (GIS) a fonti di dati esterne, piattaforme IoT e realtà aumentata. Per ulteriori informazioni, consultate la pagina dei partner o chiedete a uno dei nostri esperti di consigliarvi la soluzione migliore per voi.
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Qual è la differenza tra i livelli di flessibilità "Standard" e "Supreme"?
Il nostro software include di default Ultimo Configuration Tool, che consente ai gestori di applicazioni addestrati di ottimizzare l’esperienza dell’utente, la produttività e l’affidabilità delle informazioni di gestione, offrendo al contempo i vantaggi delle nuove versioni del software.
La nostra offerta di prodotti si distingue per due livelli di flessibilità. In Ultimo Professional, offriamo il livello di flessibilità "Standard". Con questo livello è possibile implementare molte vantaggiose modifiche al software. Ma con il livello di flessibilità "Supreme", avrete a disposizione una gamma ancora più ampia di possibilità.
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Quali livelli di supporto ci sono?
Offriamo tre livelli di assistenza:
- Il livello di assistenza "Standard" fa parte dell’edizione Professional e dà accesso al Portale clienti per l’assistenza.
- Il livello di assistenza "Premium" fa parte della versione Premium e offre anche l’opzione di assistenza telefonica oltre all’assistenza nel Customer Portal.
- Il livello di assistenza "Platinum" è il livello più completo e fa parte della versione Enterprise. Oltre alle forme di assistenza precedentemente menzionate, questo livello di assistenza comprende anche un’assistenza 24-7. In questo modo potete contare sul giusto supporto sempre e ovunque.