Successo dei clienti a livello globale
Realizzate valore in ogni fase del vostro percorso; dal primo impegno con i nostri servizi di ingegneria del valore aziendale, fino ad ogni aggiornamento
IFS Success è la nostra struttura di coinvolgimento progettata per creare valore e supportarvi nel ciclo di vita della vostra esperienza con noi, dall'adozione e dal coinvolgimento fino al supporto del software, per consentirvi di convertire le vostre priorità strategiche in risultati definiti.
Costruite il vostro business case con la nostra Business Value Assurance
Collaboreremo con voi per definire il vostro business case, mediante una Valutazione del Valore Aziendale che quantifichi il valore di ciò che potete ottenere. Inoltre, progetteremo, documenteremo e visualizzeremo la portata complessiva del vostro progetto di implementazione IFS.
Valore e soddisfazione a lungo termine, fiducia dei clienti di tutto il mondo
Iniziate con un Customer Success Plan per definire i risultati che vuoi ottenere.
Restate aggiornati e gestite il costo totale di proprietà
Gestisci la tua proprietà con facilità. Ricevete le release semestrali e gli aggiornamenti mensili del servizio. Controllate i cicli di sviluppo e di test con IFS Lifecycle Experience Portal. Personalizza, valuta e distribuisci la tua soluzione con IFS Cloud Build Place.
Restate aggiornati e gestite il costo totale di proprietà
Gestite la vostra proprietà con facilità. Ricevete le release semestrali e gli aggiornamenti mensili del servizio. Controllate i cicli di sviluppo e di test con IFS Lifecycle Experience Portal. Personalizza, valuta e distribuisci la tua soluzione con IFS Cloud Build Place.
Risorse e conoscenze affidabili
Il successo continuo richiede un accesso affidabile a competenze, processi e strumenti. Che si tratti di assistenza tecnica IFS, di formazione e consulenza o di informazioni sugli aggiornamenti dei prodotti, forniamo risorse self-service che ti aiutano a massimizzare il tuo investimento.
Servizi
-
Garanzia del valore aziendale IFS
- Il Digital Business Value Assessments (DBVA) è un approccio al Business Value Engineering che identifica i miglioramenti aziendali come le opportunità di efficienza, le riduzioni dei costi e il potenziale passaggio ai processi migliori della categoria. In un breve impegno che utilizza l'interazione digitale e a distanza, DBVA aiuta a stabilire dove il cambiamento sarebbe più utile. I nostri clienti ci dicono che il nostro DBVA crea un senso di concentrazione e urgenza che li aiuta a mantenere la rotta.
- IFS Scope Tool aiuta a progettare, documentare e visualizzare le soluzioni IFS. Viene utilizzato per inquadrare l'ambito, in modo che tutti capiscano cosa è incluso e cosa sarà consegnato nel progetto di implementazione.
-
Modello di coinvolgimento
IFS offre un modello di coinvolgimento adatto alla vostra azienda.
-
Implementazione e gestione attraverso IFS Lifecycle Experience
IFS Cloud offre nuove funzionalità ogni sei mesi e aggiornamenti mensili del servizio di facile consumo. Abbiamo creato gli strumenti migliori della categoria per consentire ai clienti di operare senza problemi e di utilizzare gli aggiornamenti e le nuove funzionalità. La visibilità anticipata delle informazioni sui rilasci con le roadmap biennali consente ai clienti di apportare le modifiche e le adozioni necessarie prima che l'abilitazione avvenga tramite il software. In questo modo i team hanno il tempo di pensare a come sfruttare al meglio le nuove funzionalità.
- IFS Lifecycle Experience Portal è progettato per offrire un'esperienza associata alla vostra opzione di residenza preferita. Che stiate utilizzando il software IFS Cloud nel nostro cloud, o che abbiate scelto un altro metodo di residenza, vi diamo il controllo. IFS Lifecycle Experience Portal permette di visualizzare e gestire le decisioni di implementazione e manutenzione in modo accelerato.
- IFS Cloud Build Place consente un funzionamento e un utilizzo fluido delle funzionalità di IFS Cloud. Vi si accede da Lifecycle Experience Portal e permette di accedere rapidamente all'innovazione e seguire una strategia sempre efficace. È l'elemento fondamentale della gestione del ciclo di vita dell'applicazione; un servizio in cui clienti, partner e IFS possono unirsi per personalizzare, costruire e distribuire la soluzione del cliente.
- IFS Use Place è l'ambiente di produzione operativo per i test di accettazione utente e di configurazione. IFS Cloud offre rilasci semestrali di nuove funzionalità, oltre a patch di servizio mensili fornite tramite aggiornamenti automatici di Build Place e Use Place.
-
IFS Academy
Sfruttate appieno il valore aziendale delle nostre soluzioni attraverso IFS Academy, che offre programmi di formazione completi, abilitazione e certificazione.
-
Lavorare con i partner di IFS
IFS Partner Success è il nostro programma di servizi, approccio e struttura per fornire ai partner supporto, consulenza e guida in tutti gli aspetti della fornitura di tutte le soluzioni IFS. I partner investono nella loro relazione con IFS e hanno un rapporto di lavoro il più stretto possibile con noi:
- ridurre il rischio di progetto
- ottenere un accesso prioritario alle risorse e all'abilitazione
- accedere a un regolare impegno dei dirigenti
- favorire risultati prevedibili
IFS Cloud - Industria, innovazione, scelta
Soluzioni software leader nel settore in Service Management, Enterprise Resource Planning ed Enterprise Asset Management.
Settori
Settore aerospaziale e difesa
Garantire la disponibilità di risorse critiche per le organizzazioni dell'aviazione commerciale, gli integratori della difesa e i produttori del settore.
Costruzioni e ingegneria
Si occupa di progetti e cicli di vita dei beni per aziende attive nel settore di costruzioni e ingegneria.
Energia, pubblica utilità e risorse
Soluzioni software personalizzate per le esigenze dei settori di energia, pubblica utilità e risorse.
Manifattura
IFS supporta tutte le fasi del processo produttivo per tutti i dipendenti.
