Come IFS.ai migliora l’AI per l’industria dei servizi
L’industria dei servizi sta assistendo a cambiamenti trasformativi guidati dalla tecnologia, dalle aspettative dei clienti e dagli obiettivi di sostenibilità. Queste tendenze consentono alle aziende di fornire un servizio migliore essendo attrezzate per prendere decisioni migliori rapidamente. I dati storici e i piani d’azione dettagliati possono migliorare l’efficienza e la gestione del tempo, migliorare i tassi di risoluzione al primo intervento e migliorare la soddisfazione dei clienti.
Previsione e simulazione:
Utilizzo dei dati storici per trovare modelli e abilitare la simulazione nell’intero ciclo di vita del progetto.
- Pianifica e ottimizza le attività di field service.
- Simula gli impatti finanziari delle modifiche dei prezzi.
- Tieni traccia della redditività e degli intervalli di manutenzione delle risorse.
Ottimizzazione:
Usa input come obiettivi, vincoli, lavori e risorse per ottimizzare i risultati.
- Pianificazione dei servizi completamente autonoma.
- Valuta i contratti per i fattori di redditività.
- Allineamento della capacità in base agli SLA.
Rilevamento delle anomalie:
Identifica automaticamente le anomalie attraverso soglie, logica di business e dati in tempo reale.
- Utilizza i dati del sensore per la manutenzione predittiva.
- Rileva i danni e i tassi di usura.
- Identifica e previeni i problemi di accuratezza dei dati.
Previsione e simulazione:
Utilizzo dei dati storici per trovare modelli e abilitare la simulazione nell’intero ciclo di vita del progetto.
- Pianifica e ottimizza le attività di field service.
- Simula gli impatti finanziari delle modifiche dei prezzi.
- Tieni traccia della redditività e degli intervalli di manutenzione delle risorse.
Ottimizzazione:
Usa input come obiettivi, vincoli, lavori e risorse per ottimizzare i risultati.
- Pianificazione dei servizi completamente autonoma.
- Valuta i contratti per i fattori di redditività.
- Allineamento della capacità in base agli SLA.
Rilevamento delle anomalie:
Identifica automaticamente le anomalie attraverso soglie, logica di business e dati in tempo reale.
- Utilizza i dati del sensore per la manutenzione predittiva.
- Rileva i danni e i tassi di usura.
- Identifica e previeni i problemi di accuratezza dei dati.
Raccomandazione:
Fornisci agli utenti le informazioni di cui hanno bisogno e consiglia azioni correttive.
- La prossima migliore azione per il tecnico sul campo.
- Probabilità di risoluzione immediata dei problemi per gli spedizionieri.
- Monitoraggio della sicurezza basato sull’intelligenza artificiale con report sullo stato.
Conoscenza contestuale:
Analizza grandi volumi di dati da consegnare agli utenti in modo semplice.
- Riepilogo storico per i tecnici di field service.
- Coaching di field service per indicazioni in tempo reale.
- Assistente alla conoscenza di clienti e agenti.
Raccomandazione:
Fornisci agli utenti le informazioni di cui hanno bisogno e consiglia azioni correttive.
- La prossima migliore azione per il tecnico sul campo.
- Probabilità di risoluzione immediata dei problemi per gli spedizionieri.
- Monitoraggio della sicurezza basato sull’intelligenza artificiale con report sullo stato.
Conoscenza contestuale:
Analizza grandi volumi di dati da consegnare agli utenti in modo semplice.
- Riepilogo storico per i tecnici di field service.
- Coaching di field service per indicazioni in tempo reale.
- Assistente alla conoscenza di clienti e agenti.
Potenzia la tua industria
Construction and Engineering
Quasi cento milioni di metri quadrati di progetti di costruzione a livello globale sono gestiti con IFS.ai
Energy Utilities and Resources
105 million US households have utilities powered by IFS.ai
Aerospace and Defense
Oltre 800 milioni di passeggeri all’anno volano in sicurezza grazie agli aeromobili gestiti da IFS.ai
Energy Utilities and Resources
8 su 10 delle principali aziende energetiche degli Stati Uniti utilizzano IFS.ai per alimentare le abitazioni.
Manufacturing
I principali produttori di tutto il mondo utilizzano IFS.ai per produrre e distribuire 200 miliardi di pacchi all’anno in modo sostenibile.
Service Industries
Ogni giorno 2 miliardi di persone continuano a spostarsi su ascensori e passaggi pedonali mantenuti e serviti con IFS.ai.
Telecommunications
Oltre 200 milioni di americani si connettono ogni giorno utilizzando reti di telefoni cellulari gestite con IFS.ai
Può essere difficile sapere da dove iniziare con l’AI.
IFS ha un modello di coinvolgimento collaudato che guida i risultati per te e la tua azienda.
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