Gestione del Supply Chain e Service Logistics con IFS
La logistica dell’assistenza end-to-end aumenta la disponibilità dei ricambi per fornire una riparazione al primo tentativo, controllando al contempo l’inventario e i costi.
Una logistica completa delle parti di ricambio è essenziale per una riparazione al primo tentativo sul campo o presso il centro di riparazione. Gestite le scorte centrali, remote e dei furgoni, la spedizione in loco o il ritiro dei pezzi. Controllate le richieste ad hoc per una fatturazione puntuale e precisa per migliorare i margini.
Il software per la logistica di parti di ricambio e la riparazione dei depositi in azione
Spencer Technologies distribuisce soluzioni per l’assistenza sul campo, la logistica di parti di ricambio e la riparazione dei depositi per fornire un servizio eccezionale ai rivenditori, gestendo in modo efficiente la restituzione e la riparazione delle risorse.
Visibilità al 100% con il software di gestione delle parti di ricambio
L'inventario rappresenta una componente essenziale ma costosa delle operazioni di servizio. Per ottenere prestazioni ottimali e mantenere bassi i costi, le aziende devono bilanciare attentamente i livelli di scorte, le sedi, i pezzi di ricambio, i livelli di assistenza e altri elementi.
Una gestione efficace delle parti di ricambio richiede una buona comprensione dei prodotti e delle risorse
Una gestione completa e granulare degli asset è fondamentale per tenere traccia delle garanzie per riparazioni e restituzioni efficienti ed efficaci.
La reverse logistics riduce i costi e il TAT (tempi di esecuzione)
Gestire i resi e la reverse logistics per proteggere i margini di profitto e aumentare la soddisfazione del cliente.
Soluzioni per il vostro settore
Energia, utilità e risorse
Una soluzione di Service Management incentrata su risorse, progetti e operatori sul campo per contribuire a migliorare la conformità, la redditività e la soddisfazione del cliente.
Manufacturing
Un software di Service Management di prim’ordine che consente la servitizzazione e la crescita aziendale basata sui risultati.
Industrie di servizio
Una soluzione per aiutare le organizzazioni di servizi in fase di trasformazione digitale a fornire un servizio basato sui risultati, sulla soddisfazione dei clienti e sugli obiettivi di sostenibilità.
Telecomunicazioni
Un’applicazione di Service Management leader di categoria che include il ciclo di vita del servizio completo per qualsiasi combinazione di servizi, progetti e risorse.
