La gestione dei ricambi standard e la logistica sono un territorio ben battuto dalla maggior parte delle organizzazioni. Per molte aziende, tuttavia, quando si presenta la necessità di ricambi, resi e servizi di deposito, la gestione della logistica inversa non è così semplice.
Software di logistica inversa e riparazione dei depositi in azione
Spencer Technologies distribuisce soluzioni di assistenza sul campo, ricambi e logistica inversa per fornire un servizio eccezionale ai rivenditori, gestendo in modo efficiente la restituzione e la riparazione dei beni.
Visibilità al 100% con il software di gestione delle parti di ricambio
L'inventario rappresenta una componente essenziale ma costosa delle operazioni di servizio. Per ottenere prestazioni ottimali e mantenere bassi i costi, le aziende devono bilanciare attentamente i livelli di scorte, le sedi, i pezzi di ricambio, i livelli di assistenza e altri elementi.
Effective service parts management requires a good understanding of products and assets
Comprehensive and granular asset management is vital for tracking warranties for efficient and effective repairs and returns.
Reverse logistics reduces costs and repair turnaround time
Manage returns and reverse logistics to protect profit margins and increase customer satisfaction
Soluzioni per il vostro settore
Energia, utilità e risorse
Una soluzione di Service Management incentrata su risorse, progetti e operatori sul campo per contribuire a migliorare la conformità, la redditività e la soddisfazione del cliente.
Manufacturing
Un software di Service Management di prim’ordine che consente la servitizzazione e la crescita aziendale basata sui risultati.
Industrie di servizio
Un software progettato per aiutare le organizzazioni di servizi che stanno attraversando la trasformazione digitale a fornire un servizio basato sui risultati e sulla soddisfazione del cliente.
Telecomunicazioni
Un’applicazione di Service Management leader di categoria che include il ciclo di vita del servizio completo per qualsiasi combinazione di servizi, progetti e risorse.