Next-Gen Service for Next-Gen Telco

The future of telecommunications excellence is great service

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Challenge the boundaries of telco service

 

The telecommunications industry has reached a point of inflection: With new entrants to legacy businesses, the encroachment of new technologies on traditional business models, and new technologies like 5G rapidly becoming the standard, companies that manage telecommunications services and infrastructure owe it to themselves to start thinking about their businesses differently. For many companies, this is an opportunity to refocus their efforts on a specific area of their business and start to think about how that area can be improved for their customer: Service. Service excellence isn't easily achieved, but with the right partner, business mindset, and forward-thinking approach, best-class service delivery is attainable.

 

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In questo comitato di leader di pensiero nel panorama delle telecomunicazioni e dei servizi, si parlerà delle pressioni che stanno ridisegnando il settore delle telecomunicazioni, del passaggio dai beni ai servizi e di come il software intelligente possa mettervi in condizione di essere leader.

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Oggi, le aspettative dei clienti sono più alte che mai e le organizzazioni di servizi sono chiamate a fornire risultati di successo ai clienti, mentre navigano in un panorama incerto e imprevedibile. Per soddisfare queste aspettative dei clienti, avete bisogno di una soluzione di Service Management che sia progettata per dominare le complessità.

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