Serviços e Suporte

A excelência no atendimento ao cliente está em nossos genes há décadas. Nosso software faz o que se espera dele e é intuitivo por natureza; e estamos satisfeitos em oferecer treinamento, implementação e suporte ao cliente.

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Academy & E-learning

Para apoiar você no uso do Ultimo na prática e para aproveitar ao máximo o software, oferecemos uma ampla variedade de cursos de treinamento. Com a educação à distância, você pode acompanhar cursos de treinamento quando lhe for mais conveniente.

Implementação e consultoria

No IFS Ultimo, usamos nossa própria metodologia de implementação com base em milhares de implementações bem-sucedidas. Essa metodologia comprovada é baseada em nossos muitos anos de experiência e no modelo de gestão de projetos PRINCE2®.

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Suporte ao cliente

Nosso departamento de suporte ao cliente está sempre pronto para fornecer respostas relevantes, documentação útil e atualizações inteligentes do software. Nossa equipe é eficiente e voltada para o cliente. Oferecemos suporte Standard, Premium e Platinum 24 horas por dia, 7 dias por semana.


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