Czym jest planowanie zasobów przedsiębiorstwa (ERP)?

Oprogramowanie do planowania zasobów przedsiębiorstwa (ERP) służy do zarządzania codzienną działalnością firmy. Pomaga zarządzać takimi obszarami jak księgowość, zasoby ludzkie (HR), zaopatrzenie, relacje z klientami (CRM), łańcuch dostaw, produkcja, inżynieria, remonty, projekty, serwis i wiele innych.


Rozwiązanie ERP integruje powyższe funkcje w jednym centralnym oprogramowaniu, zapewniając, że firma działa tak wydajnie, jak to możliwe, i zapewniając organizacji jedno źródło prawdy w celu lepszego podejmowania decyzji. Krótko mówiąc, oprogramowanie ERP to pakiet aplikacji, który obejmuje strumień wartości organizacji w jednym środowisku.

Czym jest system ERP?


Prekursor systemów ERP, planowanie zapotrzebowania materiałowego (MRP), miał swoje początki w systemie produkcyjnym Toyoty, który kładł nacisk na komunikację sygnałów popytu w czasie rzeczywistym, aby zminimalizować tak zwany czas taktu, czyli czas potrzebny na dostosowanie produkcji do popytu. MRP, jak sama nazwa wskazuje, koncentrowało się głównie na zapasach – zapewniając ich dostępność do konsumpcji w razie potrzeby, jednocześnie minimalizując ilość kapitału związanego z zapasami w danym momencie. Oprogramowanie ERP powstało na bazie MRP, rozszerzając to scentralizowane podejście do zarządzania przepływem procesów na nowe obszary działalności, takie jak finanse, HR i zaopatrzenie.


ERP zaprojektowany dla nowoczesnej produkcji będzie nadal zawierał moduł MRP, który powinien ułatwiać harmonogram produkcji oraz procesy i materiały, które go wspierają. ERP używane w innych branżach może zawierać dodatkowe funkcje:


  • ERP dla budownictwa, produkcji na zamówienie lub produkcji maszyn przemysłowych może mieć solidne możliwości zarządzania projektami
  • ERP dla firm usługowych może również obejmować zarządzanie usługami terenowymi i optymalizację harmonogramu
  • ERP dla firm intensywnie korzystających z zasobów – na przykład tych, które obsługują duże lub złożone elementy wyposażenia, takie jak morskie platformy wiertnicze lub elektrownie wodne – będą wymagały możliwości konserwacji i, jeśli są wystarczająco solidne, mogą być uważane za prawdziwe oprogramowanie do zarządzania zasobami przedsiębiorstwa (EAM).
  • ERP dla przemysłu lotniczego i obronnego powinien być w stanie sprostać wymaganiom rządowym, takim jak zarządzanie wartością wypracowaną (EVM), raportowanie projektów, naprawy i remonty (MRO) oraz konserwacja kadłuba.

Jakie są zalety oprogramowania ERP?


Korzyści, jakie może przynieść system ERP, zależą od wielu czynników, w tym od branży i modelu biznesowego. Początkowo systemy MRP zostały zaprojektowane w celu przyspieszenia produkcji przy jednoczesnym zmniejszeniu zapasów. Wśród firm produkcyjnych często zgłaszanymi korzyściami płynącymi z ERP jest ograniczenie środków finansowych związanych z zapasami przy jednoczesnym skróceniu czasu dostawy i zwiększeniu współczynnika realizacji zamówień. Zapasy to jednak tylko jeden z zasobów, które obejmują produkty ERP. Ponieważ sygnały popytu na kapitał ludzki również przemieszczają się od prognozy sprzedaży do zaksięgowanych transakcji, zespoły HR mogą zatrudniać i zapewniać wystarczającą liczbę osób dostępnych i odpowiednio przeszkolonych lub certyfikowanych do wykonywania wymaganej pracy.


Kolejną ważną korzyścią jest zgodność z przepisami, znacznie wykraczająca poza podział obowiązków wymagany przez SarbOx. Systemy ERP zapewniają identyfikowalność, która może pomóc inspektorom, ponieważ dane dotyczące wydajności sprzętu, procesów biznesowych, certyfikacji pracowników wykonujących zadania podlegające regulacjom i nie tylko są scentralizowane.


Wgląd w działalność firmy jest przydatny nie tylko dla kadry kierowniczej zarządzającej przedsiębiorstwem, ale także dla klientów. Klienci chcą mieć wgląd w procesy związane z ich zamówieniami lub projektami, a nawet po zakupie konkretnego przedmiotu, w jego pochodzenie, kto go dotykał, kiedy i gdzie został wyprodukowany – ze względów biznesowych, takich jak wymagania dotyczące daty ważności lub kraju pochodzenia, lub w celu wspierania preferencji zakupowych konsumentów.


ERP sprawia, że praca jest bardziej efektywna i wydajna. Według IDC, zoptymalizowane procesy biznesowe, ograniczenie pracy administracyjnej, wyeliminowanie powielania działań i, w coraz większym stopniu, automatyzacja mogą umożliwić firmie korzystanie z systemów ERP w celu zwiększenia produktywności nawet o 18 procent.


Oprogramowanie ERP wspiera automatyzację biznesu. Uruchamiając rozwiązanie ERP, możesz wybierać między różnymi podejściami do automatyzacji, w tym urządzeniami podłączonymi do IoT, wbudowanymi funkcjami lub algorytmami sztucznej inteligencji lub wyzwalaczami zdarzeń, które powodują, że jeden rodzaj transakcji uruchamia inny. Jednym z przykładów tego ostatniego jest automatyczne powiadamianie oczekującego klienta o pojawieniu się części w magazynie.


Jeden z raportów IDC sugeruje, że wdrożenie nowoczesnego systemu ERP może samo w sobie zwiększyć produktywność o 18 procent.

Gdzie wdrożyć oprogramowanie ERP: w chmurze czy lokalnie?


Co do zasady, większość firm odniesie większe korzyści z uruchomienia swojego rozwiązania ERP w chmurze niż lokalnie. Firma analityczna IDC przewiduje, że do 2020 roku wydatki na chmurę obliczeniową będą rosły ponad sześciokrotnie szybciej niż wydatki na IT. IDC przewiduje również, że do końca 2020 roku 67% infrastruktury i oprogramowania dla przedsiębiorstw będzie oparte na chmurze. Rozwój systemów ERP opartych na chmurze nie jest zaskakujący, jeśli weźmie się pod uwagę korzyści płynące z chmury w porównaniu z tradycyjnymi instalacjami lokalnymi:


  • Szybsze i łatwiejsze skalowanie w celu dostosowania do rozwoju firmy
  • Niższe koszty i mniejsza złożoność za sprawą braku sprzętu do instalacji, aktualizacji i konserwacji
  • Łatwiejszy dostęp do najnowszych aktualizacji i innowacji produktów
  • Lepsze i znacznie szybsze możliwości odzyskiwania danych po awarii, gdy dane są monitorowane i archiwizowane przez profesjonalną firmę hostingową.

Podczas gdy bezpieczeństwo i zgodność z prawem były kiedyś postrzegane jako powody, dla których nie warto przechodzić do chmury, dzisiejsze środowiska hostingowe w chmurze są w stanie spełnić kluczowe wymagania, takie jak ogólne rozporządzenie o ochronie danych (RODO) i certyfikat ISO27001 w zakresie zarządzania bezpieczeństwem danych. Bezpieczeństwo jest również mniejszym zmartwieniem, ponieważ większość decydentów IT zdała sobie sprawę, że coś takiego jak centrum danych Microsoft Azure jest o rzędy wielkości bezpieczniejsze niż ich własna serwerownia.


Jedną z najważniejszych kwestii, jeśli chodzi o wdrożenie systemu ERP, jest znalezienie dostawcy oprogramowania, który oferuje wybór, parytet i swobodę ruchu.


Warto mieć możliwość wyboru, czy uruchomić rozwiązania ERP w chmurze czy lokalnie. Oprócz tego mieć możliwość wyboru, czy chcesz korzystać z usługi SaaS typu all-inclusive, tylko Opex, czy też chcesz posiadać licencję na aplikację. Odpowiedni dostawca ERP zaoferuje również wybór, nie ograniczając się do własnej oferty w chmurze, ale umożliwiając Tobie lub wybranemu przez Ciebie partnerowi obsługę rozwiązania ERP w chmurze lub hostowanie go w bardziej tradycyjny sposób.


Poszukaj dostawcy, który gwarantuje, że rozwiązanie otrzymane w chmurze nie ma ograniczonych możliwości w porównaniu z tą samą aplikacją lokalną. Upewnij się, że nowe funkcje i innowacje są udostępniane w tym samym tempie, niezależnie od tego, gdzie zdecydujesz się wdrożyć rozwiązanie.


Wymaganie swobody przemieszczania się jest ważne, ponieważ pozwala firmie przejść z rozwiązań lokalnych do chmury i odwrotnie, w miarę rozwoju firmy i zmieniających się potrzeb.

Jak ocenić i wybrać oprogramowanie ERP?


Wybór oprogramowania ERP wymaga rygorystycznego i zdyscyplinowanego procesu, aby najpierw zidentyfikować wymagania funkcjonalne firmy nie tylko teraz, ale także w przyszłości. Projekt wymaga sponsora wykonawczego, aby zapewnić niezawodną dostępność finansowania oraz aby zmiany procesów i ulepszenia, które przyniesie wdrożenie ERP, zostały przyjęte przez użytkowników końcowych w całej firmie.


Gdy projekt uzyska wsparcie kierownictwa wyższego szczebla i zostanie ustalona lista wymagań funkcjonalnych, komitet lub osoba w firmie zwykle odpowiada za zidentyfikowanie skonsolidowanej listy dostawców ERP i produktów, które mogą zaspokoić ich potrzeby.


Ponieważ większość specjalistów biznesowych będzie uczestniczyć w jednym do trzech procesów wyboru ERP w ciągu swojej kariery, wiele firm decyduje się na zatrudnienie zewnętrznego, obiektywnego konsultanta, który poprowadzi ich przez ten proces.


Te firmy konsultingowe nie powinny być powiązane z żadnym dostawcą ERP i dlatego mogą skupić się na pomaganiu swoim klientom w tworzeniu szczegółowych skryptów demonstracyjnych, aby dostawcy oprogramowania mogli zilustrować, w jaki sposób ich produkt spełni określone potrzeby. Konsultant powinien również być w stanie pomóc swojemu klientowi zidentyfikować trendy, które spowodują zmianę tych potrzeb w całym cyklu życia produktu ERP, który może wynosić 10 lat lub więcej.


W związku z tym dostawca oprogramowania powinien zostać poproszony o zademonstrowanie, w jaki sposób jego obecne oprogramowanie ERP będzie ewoluować, aby sprostać przyszłym potrzebom oraz w jaki sposób jego plan przyszłego rozwoju będzie współgrał z technologiami ważnymi kilka lat później.

Jak IFS ERP pomaga firmom odnieść sukces


IFS to inny rodzaj oprogramowania ERP. Nie jest skomplikowany i sztywny jak niektóre inne pakiety ERP. Zamiast tego został zaprojektowany, aby pomóc Ci szybko wykorzystać pojawiające się technologie i zmieniający się krajobraz rynkowy, maksymalizując elastyczność Twojej firmy.


Ale nie musisz nam wierzyć na słowo. Sprawdź, co mówią nasi klienci:


  • Globalny producent farb Jotun rozwija się i maksymalizuje wydajność produkcji dzięki rozwiązaniu ERP firmy IFS
  • Firma Revima, świadcząca usługi dla branży lotniczej, wybrała system IFS do wsparcia swojej międzynarodowej ekspansji i obsługi złożonych operacji serwisowych.
  • Apply – wykonawca z branży naftowo-gazowej – zwiększa wydajność dzięki IFS
  • Wiodąca firma inżynieryjna Babcock realizuje ponad 4600 projektów z pomocą IFS
  • Globalny dostawca usług zwalczania szkodników, firma Anticimex, integruje swoje rozwiązanie IFS ERP z IoT w celu zapewnienia doskonałej obsługi klienta.

Dowiedz się więcej o tym, jak wykorzystywane jest oprogramowanie ERP firmy IFS

back to top back to top Wróć do góry