Od zoptymalizowanego planowania pracy pracowników i obiegów opartych na danych po zdalne wsparcie, konserwację predykcyjną i serwicyzację – kompleksowe rozwiązanie oprogramowania TIC dla organizacji do obniżenia kosztów operacyjnych i zmiany doświadczenia klienta.
Zarządzanie wyjątkowym i złożonym zespołem pracowników
IFS pomaga zarządzać dużą liczbą personelu, w tym podwykonawcami, równocześnie zapewniając wgląd w indywidualne umiejętności, a ponadto pomaga optymalizować planowanie i ukierunkowywanie procesów i zapewnia rozwiązania do obiegu pracy i zarządzania dokumentacją w oparciu o dane.
Włącz podwykonawców do swojego modelu usługowego
Podwykonawcy odgrywają kluczową rolę w uzupełnianiu pracowników serwisowych, a związane z nimi wydatki stanowią średnio 44% wydatków na personel. IFS pomaga włączyć ich do Twojego aktualnego modelu usługowego, aby zapewnić realizację zobowiązań wobec klientów.
Przyciągasz i zatrzymujesz wykwalifikowanych pracowników?
Organizacje usługowe muszą radzić sobie z niedoborem umiejętności. Przyciąganie, zatrzymywanie i szkolenie pracowników terenowych nigdy nie było trudniejsze. Pobierz przewodnik, aby odkryć nowe strategie i najlepsze praktyki w zakresie pozyskiwania, zatrudniania i zatrzymywania najlepszych pracowników terenowych.
Opinie klientów
Associa to firma oferująca usługi zarządzania mieniem. Wykorzystuje technologię w chmurze do poprawy wydajności i zarządzania zleceniami roboczymi pracowników mobilnych.
Smart Care korzysta z rozwiązań IFS, by rozszerzyć skalę działalności i świadczyć wyjątkową usługę. Zobacz, jak IFS wspiera firmę Smart Care w przemianie jej działalności usługowej.
IFS poprawia wydajność w terenie i wspiera wzrost Anticimex za sprawą usług na bazie internetu rzeczy.
Stoddart wybiera IFS, aby zapewnić wyjątkowy poziom obsługi klienta
Dodatkowe zasoby
Rozwiązania dla branży testów, inspekcji i certyfikacji (TIC)
IFS Cloud
Wiodące możliwości dostosowane do złożonych potrzeb organizacji zajmujących się obsługą nieruchomości, których model biznesowy koncentruje się na zasobach, projektach i usługach.
Customer
Success
Osiągaj wartość na każdym kroku dzięki Twojemu rozwiązaniu IFS: począwszy od pierwszych chwil korzystania z naszych usług zwiększających wartość biznesową, a następnie z każdą kolejną aktualizacją.
Zarządzanie
serwisem w terenie
Kompleksowe zarządzanie serwisem w terenie z pomocą techników wyposażonych w urządzenia mobilne pozwala poprawić efektywność firmy, a także zapewnić szybki czas odpowiedzi i możliwość reakcji w czasie rzeczywistym.
Planowanie
pracy
pracowników
Optymalizacja procesów planowania i harmonogramowania, w tym planowania wielu horyzontów czasowych, w celu maksymalizacji produktywności pracowników terenowych w obliczu wysokich wolumenów i zmiennych środowisk planowania.