Dla większości organizacji standardowe zarządzanie częściami i logistyka to dobrze znane terytorium. Jednak dla wielu firm logistyka zwrotów jest nieporównywalnie trudniejsza, gdy pojawia się konieczność obsługi części, zwrotów i magazynów.
Oprogramowanie do zarządzania logistyką zwrotów i naprawami w miejscu obsługi
Firma Spencer Technologies wdraża rozwiązania do zarządzania usługami w terenie, częściami zamiennymi i logistyką zwrotów, aby zapewnić wyjątkową obsługę sprzedawcom detalicznych poprzez skuteczne zarządzanie zwrotami i naprawami zasobów.
100-procentowa widoczność dzięki oprogramowaniu do zarządzania częściami serwisowymi
Zapasy stanowią istotny, ale kosztowny element działalności usługowej. Aby osiągnąć optymalną wydajność przy jednoczesnym utrzymaniu kosztów na niskim poziomie, organizacje muszą starannie równoważyć poziomy zapasów, lokalizacje, części zamienne, poziomy obsługi i inne.
Effective service parts management requires a good understanding of products and assets
Comprehensive and granular asset management is vital for tracking warranties for efficient and effective repairs and returns.
Reverse logistics reduces costs and repair turnaround time
Manage returns and reverse logistics to protect profit margins and increase customer satisfaction
Rozwiązania dla Twojej branży
Energetyka, użyteczność publiczna i zasoby
Rozwiązanie do zarządzania serwisem skoncentrowane na zasobach, projektach i pracownikach terenowych, które służy poprawie poziomu zgodności, rentowności i satysfakcji klienta.
Produkcja
Najlepsze w swojej klasie oprogramowanie do zarządzania serwisem umożliwiające serwicyzację i rozwój biznesu w oparciu o wyniki.
Sektor usługowy
Oprogramowanie stworzone, by wspierać organizacje usługowe przechodzące transformację cyfrową, aby świadczyły usługi oparte na wynikach i dbały o satysfakcję klienta.
Telekomunikacja
Najlepsza w swojej klasie aplikacja do zarządzania serwisem, która obsługuje pełny cykl życia usługi i może być stosowana do dowolnych kombinacji usług, projektów i zasobów.