Zarządzanie zwrotami i logistyką zwrotów na potrzeby napraw i roszczeń gwarancyjnych wymaga wydajności, aby zapewnić doskonałą obsługę klienta. Wzrost popularności odnawiania i recyklingu zwiększy wolumeny i potrzebę kontroli kosztów.
Oprogramowanie do zarządzania logistyką zwrotów i naprawami w miejscu obsługi
Zobacz, jak Spencer Technologies skutecznie zarządza zwrotami i naprawami składników majątku, wdrażając rozwiązania do zarządzania serwisem w terenie, częściami zamiennymi i logistyką zwrotów, aby zapewnić wyjątkową obsługę sprzedawcom detalicznym.
![ifs_4617_SLR_reverse_logistics_reduce_costs](/-/media10/project/ifs/ifs/images/assets/thumbnails/ifs_4617_slr_reverse_logistics_reduce_costs.png?h=413&iar=0&w=670&hash=91498B2438A2E7B218D3FD58726BFBE1)
Oprogramowanie do logistyki zwrotów obniża koszty i kontroluje zwroty
Aby zadowolić klientów, obniżyć koszty, skrócić czas napraw i zwiększyć wydajność, Twoja firma, klienci i zewnętrzni dostawcy usług naprawczych muszą skutecznie zarządzać i śledzić elementy oraz otrzymywać alerty podczas często złożonego procesu naprawy.
Logistyka zwrotów i naprawy w gospodarce o obiegu zamkniętym (GOZ)
Obejrzyj prezentację i dowiedz się, jak logistyka zwrotów IFS pomaga firmie Spencer Technologies w usprawnianiu oferty usług i tworzeniu nowych możliwości biznesowych.
![Logistyka zwrotów LP hero 670x413](/-/media10/project/ifs/ifs/images/assets/thumbnails/reverse-logistics-lp-hero-670x413.png?h=413&iar=0&w=670&hash=C685C329B64E123FBDACB23BCF5E48E9)
![ifs_4617_SLR_managing_returns_in_complex](/-/media10/project/ifs/ifs/images/assets/thumbnails/ifs_4617_slr_managing_returns_in_complex.png?h=413&iar=0&w=670&hash=DA941C514F420751C86A2C3670C9E404)
Zarządzanie zwrotami jest złożone, ale potencjalnie opłacalne
Aby poprawić zadowolenie klientów i zwiększyć zyski, potrzebujesz doskonałej jakości procesów zwrotów i obsługi przez stronę trzecią – od autoryzacji zwrotu materiałów (RMA), przez tworzenie tras, przyjmowanie, naprawę, odnawianie i gwarancje, aż po pakowanie, wysyłkę i fakturowanie.
-
Transformational Service Management
-
Enterprise Asset Management
Rozwiązania dla Twojej branży
Sektor usługowy
Oprogramowanie stworzone, by wspierać organizacje usługowe przechodzące transformację cyfrową, aby świadczyły usługi oparte na wynikach i dbały o satysfakcję klienta.
Produkcja
Najlepsze w swojej klasie oprogramowanie do zarządzania serwisem umożliwiające serwicyzację i rozwój biznesu w oparciu o wyniki.
Infrastruktura i operatorzy telekomunikacyjni
Najlepsza w swojej klasie aplikacja do zarządzania serwisem w dowolnej kombinacji projektów, składników majątku i usług, która obejmuje cały cykl życia zasobów i usług.
Energetyka, użyteczność publiczna i zasoby
Rozwiązanie do zarządzania usługami skoncentrowane na składnikach majątku, projektach i pracownikach terenowych, które służy poprawie poziomu zgodności, rentowności i satysfakcji klienta.