„Musieliśmy uruchomić centrum napraw, uwzględniając wdrożenie i szkolenia, w ciągu 3 tygodni. Udało nam się to zrobić, ponieważ większość elementów już istniała w systemie i wystarczyło je skonfigurować”.
Share:
Rozwiązania dla sektora usługowego
Przyspiesz wzrost i wprowadzaj innowacje w swojej firmie usługowej
Od niedoboru wykwalifikowanych pracowników technicznych po rosnące oczekiwania klientów – presja na dostawców usług jeszcze nigdy nie była tak duża. Dzięki IFS masz do dyspozycji technologię zarządzania serwisem, jakiej potrzebujesz, aby wprowadzić innowacje w swojej firmie i zyskać przewagę konkurencyjną.
-
Usługi zarządzane
-
Obsługa mienia i obiektów
-
Obsługa posprzedażowa w handlu detalicznym
-
Transport i logistyka
-
Testy, inspekcje i certyfikacja (TIC)
Transformacja w usługach zarządzanych
Klienci potrzebują, by ich dostawca usług zarządzanych oferował wsparcie wykraczające poza naprawę usterek, świadczył innowacyjne usługi i spełniał wymagania najbardziej rygorystycznych umów SLA. Zobacz, co IFS może zrobić, aby zmienić Twoje przedsiębiorstwo usługowe.
Przejmij kontrolę nad pracownikami terenowymi
Wzrost produktywności techników o 33% i wzrost zgodności z SLA o ponad 60% – dzięki IFS masz do dyspozycji wszystkie narzędzia potrzebne do wprowadzania innowacji w umowach o świadczenie usług oraz ograniczenia kosztów operacyjnych.
Obsługa posprzedażowa w handlu detalicznym
Zapewniaj idealne doświadczenia i usprawniaj operacje za sprawą zwrotów i napraw w ramach zarządzania serwisem.
Transport i logistyka
Zwiększaj produktywność, realizuj założenia SLA i przyspieszaj działalność usługową, by osiągać sukces w oparciu o wyniki.
Transformacja złożonej kadry pracowników
Organizacje zajmujące się testowaniem, inspekcjami i certyfikacją zmagają się z wyjątkowymi wyzwaniami, wykonując pracę w skomplikowanych, reaktywnych środowiskach. Zobacz, jak technologia IFS może odegrać kluczową rolę w zwiększeniu wydajności i jednoczesnym obniżeniu kosztów.
Przewodnik po udanym wdrożeniu rozwiązania IFS Service Management
Z każdym nowym wdrożeniem u klienta witamy nowego członka rodziny IFS. Poprzez współpracę pomagamy zmniejszyć ryzyko, koszty i czas, optymalizując wyniki i osiągając kluczowe wskaźniki efektywności, które mają największe znaczenie dla Twojej firmy.
Siedmiokrotny lider raportu Gartner Magic Quadrant for Field Service Management
Firma IFS zajęła najwyższą pozycję pod względem wydajności realizacji zadań oraz spójności wizji produktu w raporcie Gartner® Magic Quadrant™ for Field Service Management 2022. Dowiedz się, dlaczego nasze kompleksowe rozwiązanie do zarządzania usługami jest regularnie wyróżniane przez firmę Gartner.
Jak poradzić sobie z globalnym niedoborem wykwalifikowanych pracowników?
Od niedoborów wykwalifikowanych techników terenowych po redukcję kosztów operacyjnych, spełnianie rosnących oczekiwań klientów i zapewnianie nowych, zróżnicowanych umów opartych na wynikach. Nadszedł czas, aby dokładnie przemyśleć, w jaki rodzaj technologii warto zainwestować.
Historie klientów
„Firma IFS zwiększyła poziom pozyskiwania wartości zarówno w przypadku pracy, jak i części, a także natychmiast zatrzymała utratę wartości, co poprawiło nasz zysk brutto o 5–8% w ciągu 4 miesięcy od wdrożenia”.
Share:
„Jako firma możemy znacznie szybciej zajmować się problemami klientów. Firma IFS reagowała na nasze potrzeby i była świadoma naszych oczekiwań”.
Share:
