Czym jest zarządzanie cyklem życia usług (Service Lifecycle Management, SLM)?

Zarządzanie cyklem życia usług jest również określane jako SLM

ifs_SLM_12_23_670x413

Definicja SLM: Zarządzanie cyklem życia usług to holistyczny proces obsługi – od zgłoszenia po realizację – mający na celu maksymalizację wartości przez cały okres eksploatacji produktu lub składnika majątku. Obejmuje on definiowanie i koordynowanie zasobów, oferty usług, proces i realizację.

  • Dlaczego organizacje potrzebują zarządzania cyklem życia usług?

  • Jakie kluczowe elementy są potrzebne do zarządzania cyklem życia usług?

  • Wybierasz rozwiązanie do zarządzania cyklem życia usług?

back to top back to top Wróć do góry