IFSは、IDCが発行する「IDC MarketScape for Worldwide Service Life-Cycle Management Platforms 2023 -2024 Vendor Assessment」（サービス・ライフサイクル管理プラットフォーム市場の2023年IDC MarketScapeグローバルベンダー評価レポート）において、リーダーカテゴリに位置づけられています。

IFSは、AI、機械学習、IoT、ARを組み込んだサービス管理機能の幅広さと深さ、および複雑なサービス業務に対する専門知識が評価されています。

IDCは、調査に基づいた評価ツールであるIDC MarketScapeを使用して分析を実施しました。このツールは、ベンダーのケイパビリティと戦略を定義する、成功のための潜在的な主要指標を包括的に評価します。IFSは、非常に複雑な業界のビジネスとサービスモデルをサポートするために、サービスライフサイクル全体にわたって幅広い機能を必要としている組織に推奨されます。

"詳細は、2023 -2024 IDC MarketScapeレポートの完全版をダウンロードしてご覧ください。

IDC MarketScapeがテクノロジーバイヤーに提案する主な考慮事項
IDC MarketScapeが推奨する、サービスビジネスをデジタル化する方法
IDC MarketScapeがIFSをサービス・ライフサイクル管理のリーダーと位置づけた理由"

^出典：^{IDC "IDC MarketScape: Worldwide Service Life-Cycle Management Platforms 2023-2024 Vendor Assessment", By: Aly Pinder, October 2023, IDC # US49989623}

^{Disclaimer: IDC MarketScape は、特定市場におけるICTサプライヤーの競争力の適応度を把握できるベンダー分析モデルです。調査方法として、定量的および定性的な評価基準に基づいた厳密な採点手法を用いています。調査結果は当該市場における各ベンダーの位置付けを示す、1つのグラフィックスによって図示されます。IDC MarketScape は、ICTベンダーの製品とサービス、ケイパビリティ（製品／サービス提供能力）、戦略、さらには現在および将来の市場における成功要因を比較可能とした明確なフレームワークを提供します。ITバイヤーはこのフレームワークを利用することによって、ICTベンダーの強みと弱みを包括的に把握することができます。}