Was ist Service-Lebenszyklus-Management (SLM)?

Service-Lebenszyklus-Management wird auch als SLM bezeichnet

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Definition von SLM: Service-Lebenszyklus-Management ist der ganzheitliche Serviceprozess von der Anfrage bis zur Lieferung. Es dient der Wertmaximierung über die Lebensdauer eines Produkts oder Assets. Es schließt die Definition und Koordination der Ressourcen, des Serviceangebots, der Prozesse und der Ausführung ein.

  • Warum benötigen Unternehmen Service-Lebenszyklus-Management?

  • Was sind die wichtigsten Komponenten, die für das Service-Lebenszyklus-Management benötigt werden?

  • Sie versuchen, sich für eine Service-Lebenszyklus-Management-Lösung zu entscheiden?

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