Was ist Service-Lebenszyklus-Management (SLM)?
Service-Lebenszyklus-Management wird auch als SLM bezeichnet

Definition von SLM: Service-Lebenszyklus-Management ist der ganzheitliche Serviceprozess von der Anfrage bis zur Lieferung. Es dient der Wertmaximierung über die Lebensdauer eines Produkts oder Assets. Es schließt die Definition und Koordination der Ressourcen, des Serviceangebots, der Prozesse und der Ausführung ein.
Transformation des Service-Lebenszyklus-Management?
IDC* definiert SLM als „die Gesamtheit der Prozesse zur Wartung eines Produkts während seiner gesamten Lebensdauer, einschließlich Kundenbetreuung, Serviceanforderung, Serviceplanung, Serviceausführung und Außendienst, Ersatzteilmanagement, Gewährleistungsmanagement und Rückrufe.“
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Warum benötigen Unternehmen Service-Lebenszyklus-Management?
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Was sind die wichtigsten Komponenten, die für das Service-Lebenszyklus-Management benötigt werden?
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Sie versuchen, sich für eine Service-Lebenszyklus-Management-Lösung zu entscheiden?
Bereitstellung von Service-Lebenszyklus-Management. Verwaltung von Projekten, Assets und Services in der IFS Cloud
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