Software-Tools für IT-Service-Management (ITSM)
Für eine komplette Sichtbarkeit und Kontrolle über Ihre IT-Servicelandschaft.
IFS assyst bietet eine erstklassige ITSM-Softwarelösung, die durch ihre einfache Lizenzierung und die Nutzung einer Low-Code-Plattform problemlos erworben werden kann. Unsere ITSM-Tool ist benutzerfreundlich, leicht zu warten und kann nahtlos erweitert werden. Automatisieren Sie diverse geschäftliche und IT-Workflows, um eine effiziente Moment-of-Service-Bereitstellung durch Ihre Mitarbeiter sicherzustellen.
SAIB wird durch Übernahme einer anderen ITSM-Lösung effizienter.
Bestehende ITSM-Tools können für IT-Teams oder Endbenutzer unhandlich und zu teuer sein, um sie zu verwalten und für alle Anwendungsfälle innerhalb des Unternehmens zu rechtfertigen. Erfahren Sie, wie SAIB sein Anrufvolumen um 85 % reduzieren und eine vollständige Compliance mit Standards erreichen konnte.
Steigern Sie die Produktivität; Services nach Bedarf, immer und überall.
Verbessern Sie die Mitarbeiterproduktivität und -erfahrung, indem Sie Ausfallzeiten reduzieren. Begeistern Sie die Endanwender mit Zugang zu einem Self-Service-Portal von jedem Gerät und für alle benötigten Dienste. Unterstützen Sie IT-Teams bei der Verbesserung des Einsatzes von Analysten und Administratoren, damit sich diese auf wichtige Dinge konzentrieren können.
Servicequalität und -konsistenz mit schnellerer Bereitstellung
Bieten Sie einen ansprechenden Self-Service für eine schnellere Abwicklung von Anfragen. Automatisieren Sie mit der Zeit Ihre ITIL-Prozesse für Vorfälle, Anfragen, Probleme, Änderungen und mehr, um die Servicebeständigkeit zu fördern und Ressourcen freizusetzen, um sich auf Innovationen und das Geschäftswachstum zu konzentrieren.
Steigerung der betrieblichen Effizienz und Nutzung von IT-Investitionen
Optimieren Sie den Wert Ihrer IT-Investitionen, indem Sie bewährte ITSM-Tools zur Verbesserung von Prozessen und Erfahrungen verwenden, und automatisieren und unterstützen Sie Servicebereitstellungsinitiativen anderer Teams.
Günstige IT Service Management-Softwarelösungen, die mit Ihren Ambitionen mitwachsen
Moderne ITSM-Tools und -Praktiken können Ihrem Unternehmen dabei helfen, sich schneller und flexibler in ein Zukunftsunternehmen mit digitalen Fähigkeiten zu verwandeln, das Disruptionen erzeugen kann (anstatt mit ihnen konfrontiert zu werden).
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Servicemanagement
IFS Cloud sorgt für profitable, serviceorientierte Umsatzquellen – innerhalb einer einzigen Plattform für den gesamten Service-Lebenszyklus.
Lösungen
Enterprise Service Management erzeugt einen vereinheitlichten Ansatz für Unternehmensdienstleistungen mit der Verwaltung der Servicenachfrage und des -angebots über eine gemeinsame Plattform und ein Portal.
Lösungen für Ihre Branche
Energie- und Versorgungssektor
ITSM-Software zur Beschleunigung der Servicebereitstellung und zur Vereinfachung des Betriebs und Supports. Nutzen Sie betriebliche Effizienz, um Innovationschancen zu erschaffen.
Fertigung
IT Service Management-Lösungen, mit denen Ihre komplexe Lieferkettentechnologie täglich und rund um die Uhr läuft.
Managed Service Providers
Stellen Sie ITSM-Tools bereit, um den Betrieb zu vereinfachen, innovative Services zu bieten und den Umsatz zu steigern.
Einzelhandel
Fördern Sie Ihre Flexibilität und Wettbewerbsvorteile mit ITSM-Tools von IFS.
