Mobile Workforce Management (MWM) Software
Date agli operatori sul campo la possibilità di concentrarsi sul servizio clienti attraverso la digital transformation dei loro processi principali
Migliorare la sicurezza dei lavoratori e della comunità, e aumentare i tempi di attività con le soluzioni di Mobile Workforce Management di IFS.
Perché avete bisogno di IFS Mobile Workforce Management?
Aumentate la produttività e la sicurezza dei lavoratori mobili. Riducete i tempi di viaggio. Eliminate i processi cartacei e inefficienti. Ottenete visibilità in tempo reale per una risposta, un’agilità e una risoluzione rapide. Raggiungete gli SLA, riducete le penalità e garantite la conformità.
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Riconosciuta come soluzione leader per la Mobile Workforce Management
IFS è posizionata nella categoria Leaders nell’IDC MarketScape for Worldwide Field Service Managemement for Utilities 2023 - 2024 e continua a ottenere il riconoscimento di IFS da parte dei principali analisti del settore.
Fortis BC Inc. aumenta la sicurezza e semplifica i processi aziendali
Fortis BC Inc. ha utilizzato IFS MWM per la manutenzione della propria rete di contatori e per l’invio di squadre per interventi di routine e di emergenza. I lavoratori pienamente informati hanno accesso in tempo reale alle informazioni critiche per il loro lavoro e accesso immediato al personale dell’ufficio.
IFS Mobile Workforce Management
Unificate le vostre operazioni tra il back office, i centri di spedizione e gli operatori sul campo per fornire valore all’azienda, estendendo la durata di vita delle risorse, riducendo le interruzioni, garantendo la sicurezza dei lavoratori e la conformità alle normative e riducendo al minimo i costi operativi.
Pianificazione e programmazione ottimizzata della forza lavoro per le utility
Quali sono le carenze che possono verificarsi quando le utility eseguono pianificazione e programmazione? E qual è il costo finale? Scopri come compensare le carenze e introdurre maggiori efficienze per proteggere e incrementare i tuoi profitti.
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Pianificazione e gestione in tempo reale delle installazioni delle risorse
Misurate, pianificate e gestite progetti di installazione delle risorse complessi rispetto agli obiettivi del ciclo di vita del progetto. Per ottenere risultati di successo, sfruttate modelli configurabili basati sulle best practice del settore e flussi di lavoro mobili per l’installazione delle risorse.
Tutela degli operatori sul campo e gestione della flotta
È essenziale garantire la sicurezza degli operatori sul campo e dei veicoli. Sapere dove si trovano i vostri lavoratori e le vostre risorse, dove sono stati e come sta operando la vostra flotta, con il monitoraggio in tempo reale, vi permette di rispondere rapidamente anche alle emergenze.
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Soluzioni per il vostro settore
Energia, utilità e risorse
Una soluzione di Service Management incentrata su risorse, progetti e operatori sul campo per contribuire a migliorare la conformità, la redditività e la soddisfazione del cliente.
Manufacturing
Un software di Service Management di prim’ordine che consente la servitizzazione e la crescita aziendale basata sui risultati.
Industrie di servizio
Software per le organizzazioni di servizi in fase di trasformazione digitale, per aiutarle a fornire un servizio basato sui risultati, sulla soddisfazione del cliente e sugli obiettivi di sostenibilità.
Telecomunicazioni
Un’applicazione di Service Management leader di categoria che include il ciclo di vita del servizio completo per qualsiasi combinazione di servizi, progetti e risorse.
