Detailhandel Aftermarket-diensten
Zorg voor een naadloze ervaring en stroomlijn activiteiten met service management voor retourzendingen en reparaties
600.000 retourzendingen en reparaties worden per week beheerd met software van IFS Solutions, waardoor klanten volledig inzicht en controle hebben en hun duurzaamheidsdoelstellingen kunnen halen.
Dienstverlening omvormen met omgekeerde logistiek
Beheer retourzendingen en reparaties naadloos en bereid je voor op de circulaire economie met de beste omgekeerde logistiek van IFS.
Spencer Technology
IFS retail software-oplossingen helpen Spencer hun complexe processen te beheren en de verwachtingen van de klant te overtreffen door het efficiënt beheren van de teruggave en reparatie van activa.
IDC Omgekeerde Logistiek Spotlight
Omgekeerde logistiek is niet langer een activiteit van de aftermarket. Ontdek hoe efficiënt beheer van retourzendingen en reparaties, waarbij de gegevensstroom over de hele levenscyclus van de dienst gewaarborgd blijft, essentieel is voor succes in een concurrerende markt.
Dit zeggen onze klanten
Met hulp van IFS stroomlijnde Tomra zijn serviceorganisatie, die meer dan 8.000 recyclingmachines in winkels door heel Zweden bedient.
Spencer Technologies moest de reparatiecentrummodule binnen 3 weken operationeel hebben. Het is ze gelukt omdat het uiteindelijk aan de configureerbaarheid van het platform lag.
Partner met de enige leverancier met een top-3 notering in Gartner®'s kritische mogelijkheden voor FSM
IFS is #1 in Complex Service and Support, #2 in Equipment as a Service en #3 in Appointment-Centric use cases, dankzij onze toonaangevende engine voor optimalisatie van planningen.
