Saha Servis Yönetim Yazılımı Çözümleri
Servis mükemmelliği sağlamak, iş gücü verimliliğini optimize etmek ve servis gelirlerini artırmak için saha servis yönetim yazılımı çözümleri
Servis yönetim yazılımı ile iş gücü çizelgelemesi ve planlamasından, saha servisi yönetimi, mobil saha servisi ve uzaktan yardım özelliklerine kadar tüm servis yönetimi araçlarını kullanarak servis yaşam döngüsü boyunca gelir kaynaklarını en üst düzeye çıkarın.
Tam hizmet yaşam döngüsü yönetimi
Planlama, teslimat ve analizi birleştirerek hizmetin bütünsel bir görünümünü sağlayarak, hizmet gelirini, kârlılığını ve müşteri deneyimini artırın.
Sürekli çalışan Yapay Zeka çizelgeleme optimizasyonu kullanım oranını büyük ölçüde artırır
IFS gerçek zamanlı çizelgeleme optimizasyonu, binlerce görevi ve teknisyeni düzenler, bu sayede en iyi kaynağın doğru yerde, zamanında, doğru parçalar ve becerilerle birlikte olmasını sağlar.
Hizmet ve varlık yönetiminin bir araya gelmesi için
Silo’ları ortadan kaldırın, maliyeti ve karmaşıklığı azaltın ve IFS Cloud ile üretkenliği artırın. Birleştirilmiş hizmet ve varlık yaşam döngülerini yönetmek için bir araç.
Tam hizmet yaşam döngüsü yönetimi
Planlama, teslimat ve analizi birleştirerek hizmetin bütünsel bir görünümünü sağlayarak, hizmet gelirini, kârlılığını ve müşteri deneyimini artırın.
Sürekli çalışan Yapay Zeka çizelgeleme optimizasyonu kullanım oranını büyük ölçüde artırır
IFS gerçek zamanlı çizelgeleme optimizasyonu, binlerce görevi ve teknisyeni düzenler, bu sayede en iyi kaynağın doğru yerde, zamanında, doğru parçalar ve becerilerle birlikte olmasını sağlar.
Hizmet ve varlık yönetiminin bir araya gelmesi için
Silo’ları ortadan kaldırın, maliyeti ve karmaşıklığı azaltın ve IFS Cloud ile üretkenliği artırın. Birleştirilmiş hizmet ve varlık yaşam döngülerini yönetmek için bir araç.
Tek ürünle Benzersiz Servis Yönetimi
IFS Servis Yönetimi ürünü tüm servis yaşam döngüsünde tam kontrol, optimizasyon, inovasyon ve entegrasyon sunar.
Rekabet avantajınızı hemen artırın
IFS, FSM için IDC MarketScape’te Liderler Kategorisinde Konumlandırılmıştır
IFS’in IDC MarketScape’de Liderler Kategorisindeki Konumunu Nasıl Koruduğunu Öğrenin: Dünya Genelinde Saha Servis Yönetimi Uygulamaları 2023-2024 Üretici Değerlendirmesi.
IFS Cloud Servis Yönetimini mevcut ortamınıza entegre edin
Tetra Pak’ın servis yönetimi operasyonları için neden IFS Cloud’u seçtiğini ve büyümelerini desteklemek için işletme çözümleri ortamıyla nasıl entegre ettiğini bütünsel bir bakış açısıyla ortaya koyan Unleashed'in bu oturumunu izleyin.
Her yerde hizmet verebilen
Çok kanallı etkileşim, servis düzeyi anlaşmalarına duyarlı dinamik çizelgeleme, parça ve beceri eşleştirme yoluyla ilk seferde tamir oranlarını ve müşteri memnuniyetini artırın. Uzaktan yardım ile anlık teşhis ve çözüm sağlayarak, seyahatleri azaltın ve bazı ziyaretleri ortadan kaldırın.
Servis maliyetlerinizi azaltın ve işinize değer katın
Mevcut süreçlerinizi optimize edin ve yarının iş taleplerini karşılamak için hazırlıklı olun. Gelişmiş müşteri hizmetleri sunarken ve sürdürülebilirlik hedeflerinizi gerçekleştirirken, sunduğunuz hizmetleri genişletin, yeni müşteriler kazanın ve servis gelirinizi artırın.
Başarılı Bir IFS Servis Yönetimi Uygulaması İçin Rehberiniz
Her yeni müşterimiz ile, IFS ailesine yeni bir üye katıyoruz. Birlikte çalışarak; sonuçları optimize edip şirketiniz için en önemli KPI’ları gerçekleştiriyoruz böylece riski, maliyeti ve süreyi azaltmanıza yardımcı oluyoruz.
Yetenekler
-
Saha Servis Yönetimi yazılımı
-
Mobil iş gücü yönetimi
-
İş gücü çizelgeleme ve planlama
-
İletişim merkezi ve müşteri etkileşimi
-
Sözleşmeler ve garantiler
-
Servis parçaları lojistiği ve onarımı
-
Tersine lojistik ve iadeler yönetimi
-
Uzaktan yardım
Servislere, projelere ve varlıklara odaklanan şirketler için lider saha servisi yönetimi
Hem Gartner® Magic Quadrant™ Saha Servisi Yönetimi'nde (FSM) hem de IDC MarketScape Kurumsal Varlık Yönetimi'nde (EAM) tek Lider
Enerji, Yardımcı Tesisler ve Kaynaklar
Uyumluluk, kârlılık ve müşteri memnuniyeti için varlıklara, projelere ve saha çalışanlarına odaklanan bir servis yönetimi yazılımı.
Üretim
Servis sağlama ve sonuca dayalı işletme büyümesi sağlayan sınıfının en iyisi servis yönetimi çözümü
Servis Endüstrisi
Sonuca dayalı servis, müşteri memnuniyeti ve sürdürülebilirlik hedeflerine ulaşmalarını sağlamak için dijital dönüşümden geçen hizmet şirketlerine yardımcı olmak için bir yazılım.
Telekomünikasyon
Tam servis yaşam döngüsünü ele alan tüm servis, proje ve varlık kombinasyonu için sınıfında lider bir servis yönetimi uygulaması.
