Servis endüstrisinde Yapay Zeka | IFS.ai
Yapay zeka, iş gücündeki boşlukları doldurarak verimliliği artırır. Satış sonrası servisler ile bakım alanında müşteri deneyimini iyileştirerek servis endüstrisini güçlendirir.
IFS.ai, Servis endüstrisinde Yapay Zekayı nasıl geliştirir?
Servis endüstrisi, teknoloji, müşteri beklentileri ve sürdürülebilirlik hedefleri doğrultusunda ortaya çıkan dönüşümsel değişimlere tanıklık ediyor. Bu trendler, şirketlerin daha iyi kararlar almasını ve daha etkili hizmet sunmasını sağlar. Geçmiş veriler ve detaylı eylem planları, verimliliği artırarak ilk seferde tamir oranlarını yükseltebilir ve müşteri memnuniyetini önemli ölçüde artırabilir.

Tahmin ve Simülasyon:
Tüm proje yaşam döngüsü boyunca örüntüleri bulmak ve simülasyona olanak vermek için geçmiş verilerin kullanılması.
- Saha servisi operasyonlarını programlayın ve optimize edin.
- Fiyatlandırma değişikliklerinin finansal etkilerini simüle edin.
- Varlık karlılığını ve bakım aralıklarını izleyin.

Optimizasyon:
Hedefler, kısıtlamalar, işler ve kaynaklar gibi girdileri alarak sonuçları optimize edin.
- Tamamen otonom servis programlaması.
- Sözleşmeleri karlılık faktörlerine göre değerlendirin.
- SLA (Hizmet Seviyesi Anlaşması) odaklı kapasite ayarlaması.

Anomali Tespiti:
Eşik değerlerini, iş mantığını ve gerçek zamanlı verileri kullanılarak anormalileri hızlı ve etkili bir şekilde belirleyin.
- Anahtar verilerini kullanarak önleyici bakım uygulayın.
- Hasar ve yıpranma oranlarını belirleyin.
- Veri doğruluğu sorunlarını belirleyin ve önleyin.

Tahmin ve Simülasyon:
Tüm proje yaşam döngüsü boyunca örüntüleri bulmak ve simülasyona olanak vermek için geçmiş verilerin kullanılması.
- Saha servisi operasyonlarını programlayın ve optimize edin.
- Fiyatlandırma değişikliklerinin finansal etkilerini simüle edin.
- Varlık karlılığını ve bakım aralıklarını izleyin.

Optimizasyon:
Hedefler, kısıtlamalar, işler ve kaynaklar gibi girdileri alarak sonuçları optimize edin.
- Tamamen otonom servis programlaması.
- Sözleşmeleri karlılık faktörlerine göre değerlendirin.
- SLA (Hizmet Seviyesi Anlaşması) odaklı kapasite ayarlaması.

Anomali Tespiti:
Eşik değerlerini, iş mantığını ve gerçek zamanlı verileri kullanılarak anormalileri hızlı ve etkili bir şekilde belirleyin.
- Anahtar verilerini kullanarak önleyici bakım uygulayın.
- Hasar ve yıpranma oranlarını belirleyin.
- Veri doğruluğu sorunlarını belirleyin ve önleyin.

Öneri:
Kullanıcılara ihtiyaç duydukları içgörüleri sunun ve düzeltici önlemler önerin.
- Saha teknisyeni için önerilen bir sonraki en iyi eylem.
- Sevkiyatçılar için ilk seferde tamir olasılığı.
- Durum raporları ile yapay zeka destekli güvenlik takibi.

Kapsamlı Bilgi:
Büyük hacimli verileri, kullanıcılara anlaşılır bir şekilde sunmak için analiz edin.
- Saha servisi teknisyenleri için geçmiş özeti.
- Saha ekiplerine anında yönlendirme sağlayan servis koçu.
- Müşteri temsilcilerine yönelik bilgi destek asistanı.

Öneri:
Kullanıcılara ihtiyaç duydukları içgörüleri sunun ve düzeltici önlemler önerin.
- Saha teknisyeni için önerilen bir sonraki en iyi eylem.
- Sevkiyatçılar için ilk seferde tamir olasılığı.
- Durum raporları ile yapay zeka destekli güvenlik takibi.

Kapsamlı Bilgi:
Büyük hacimli verileri, kullanıcılara anlaşılır bir şekilde sunmak için analiz edin.
- Saha servisi teknisyenleri için geçmiş özeti.
- Saha ekiplerine anında yönlendirme sağlayan servis koçu.
- Müşteri temsilcilerine yönelik bilgi destek asistanı.
YAPAY ZEKADAN DEĞER ELDE EDİN:
- Eski teknolojiler, yapay zekanın önünde bir engeldir- %34
- Veri karmaşıklığı, yapay zekanın değer yaratmasının önünde bir engeldir - %33
- Yapay zeka için güvenlik ve etik kaygılar yüksektir - %41
%52
oranında ki servis endüstrisinde yer alan şirketler, yapay zeka aracılığıyla sürdürülebilirliğe en büyük etkiyi kalite kontrolü ve müşterilerle bağlantı kurma olarak belirliyor.
IFS.ai, Endüstriyel AI™’dır:
Şirketler, iş sürekliliğini sağlamak, riskleri azaltmak, sürdürülebilirlik stratejilerini desteklemek ve hedeflerine ulaşmak için ihtiyaç duydukları stratejik varlık olarak veriyi kullanabilir.
Endüstrinizi Güçlendirin

Construction and Engineering
Dünya genelinde 840 milyon metrekarelik alana yayılan inşaat projeleri, IFS.ai ile etkin bir şekilde yönetiliyor

Energy Utilities and Resources
105 million US households have utilities powered by IFS.ai

Aerospace and Defense
IFS.ai ile bakımı yapılan uçaklar sayesinde yılda 800 milyondan fazla yolcu güvenle uçuyor

Energy Utilities and Resources
ABD'nin en büyük 10 enerji şirketinden 8'i, milyonlarca eve enerji ulaştırmak için IFS.ai kullanıyor.

Manufacturing
Dünyanın önde gelen üreticileri, IFS.ai kullanarak her yıl 200 milyar paketin sürdürülebilir bir şekilde üretimini ve dağıtımını başarıyla gerçekleştiriyor.

Service Industries
Her gün 2 milyar insan, IFS.ai ile bakımı ve servisi yapılan asansörleri, yürüyen yol ve merdivenleri güvenle kullanıyor.

Telecommunications
Her gün 200 milyon Amerikalı, IFS.ai tarafından bakımı yapılan mobil ağlar üzerinden bağlantı sağlıyor.