Onarımlar ve garanti talepleri için iadeleri ve tersine lojistiği yönetmek, mükemmel müşteri hizmeti sunmak için verimlilik gerektirir. Yenilemedeki ve geri dönüşümdeki artış, hacimleri ve maliyetleri kontrol etme ihtiyacını artıracaktır.
Tersine lojistik yazılımı ve iş başında depo onarımı
Spencer Technologies’in perakendecilere olağanüstü hizmet sunmak için saha hizmeti, yedek parça ve tersine lojistik çözümlerini uygulayarak varlıkların iadesini ve onarımını nasıl verimli bir şekilde yönettiğini görün.
Tersine lojistik yazılımı maliyetleri azaltır ve iadeleri kontrol altına alır
Müşterileri memnun etmek, maliyetleri düşürmek, onarım geri dönüşlerini kısaltmak ve verimliliği artırmak için şirketinizin, müşterilerinizin ve üçüncü taraf onarım şirketlerinin genellikle karmaşık olan onarım sürecinde parçaları etkili bir şekilde yönetmesi, takip etmesi ve bu süreçte uyarılar alması gerekir.
Döngüsel ekonomi için tersine lojistik ve onarım
IFS; tersine lojistiğin Spencer Technologies'in hizmet sunumunu kolaylaştırmasına ve yeni iş fırsatları yaratmasına nasıl yardımcı olduğunu öğrenmek için bu ilgi çekici sunumu izleyin.
İadeleri yönetmek karmaşıktır, ancak potansiyel olarak kârlıdır
Daha mutlu müşteriler ve daha fazla kârlılık için; iade malzeme yetkilendirmelerinden (RMA) yönlendirme, teslim alma, onarım, yenileme, garantiler, paketleme, nakliye ve faturalandırmaya kadar yüksek kaliteli iade süreçlerine ve üçüncü taraf servislerine ihtiyacınız vardır.
-
Dönüşümsel Servis Yönetimi
-
Kurumsal Varlık Yönetimi
Sektörünüz için çözümler
Servis Endüstrisi
Sonuca dayalı servis ve müşteri memnuniyeti sağlamak için dijital dönüşümden geçen servis kuruluşlarına yardımcı olmak için tasarlanmış yazılım.
Üretim
Servis sağlama ve sonuç odaklı işletme büyümesi sağlayan sınıfının en iyisi servis yönetimi yazılımı.
Telekomünikasyon altyapısı ve operatörleri
Tüm varlık ve servis yaşam döngüsünü ele alan, herhangi bir proje, varlık ve servis bileşimi için sınıfının lideri bir servis yönetimi uygulaması.
Enerji, Altyapı ve Doğal Kaynaklar
Gelişmiş uyumluluk, kârlılık ve müşteri memnuniyetine yardımcı olmak için varlıklara, projelere ve saha çalışanlarına odaklanan bir servis yönetimi çözümü.