Mobile Workforce Management Software (MWM)
Geben Sie Ihren Außendienstmitarbeitern die Möglichkeit, sich dank der digitalen Transformation ihrer Kernprozesse ganz auf den Kundenservice zu konzentrieren.
Verbessern Sie mit den MWM-Lösungen (Mobile Workforce Management) von IFS die Sicherheit von Mitarbeitern und Gemeinden und erhöhen Sie gleichzeitig die Betriebszeit Ihrer Vermögenswerte.
Warum benötigen Sie IFS Mobile Workforce Management?
Steigerung der Produktivität und Sicherheit mobiler Mitarbeiter. Reduzierung von Reisezeiten. Abschaffung von Papier und ineffizienten Prozessen. Sichtbarkeit in Echtzeit für schnelle Reaktionen, Flexibilität und Lösungen. Erreichen von SLAs, Reduzierung von Geldstrafen und Sicherstellung der Compliance.
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Als führende Mobile Workforce Management-Lösung anerkannt
IFS wurde in die Kategorie Leaders im IDC MarketScape for Worldwide Field Service Managemement for Utilities 2023 – 2024 eingeordnet und wird weiterhin von führenden Branchenanalysten anerkannt.
Fortis BC Inc. erhöht die Sicherheit und vereinfacht die Geschäftsprozesse.
Fortis BC Inc. stellte IFS Mobile Workforce Management bereit, um sein Zählernetz zu warten und Arbeitstrupps für Routineaufgaben und Notfälle auszusenden. Gut informierte Mitarbeiter haben in Echtzeit Zugriff auf wichtige Informationen für ihre Arbeit und sofortigen Zugang zu den Mitarbeitern im Büro.
Mobile Workforce Management
Vereinheitlichen Sie Ihre betrieblichen Abläufe im Backoffice, in den Versandzentren und bei den Außendienstmitarbeitern, um einen geschäftlichen Nutzen zu erzielen: Verlängern Sie die Lebensdauer Ihrer Vermögenswerte, reduzieren Sie Ausfälle, gewährleisten Sie die Sicherheit Ihrer Mitarbeiter und die Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen, während Sie gleichzeitig die Betriebskosten minimieren.
Optimierte Personal- und Zeitplanung für Versorgungsunternehmen
Welche Mängel können bei der Planung und Terminierung von Versorgungsunternehmen auftreten? Und was ist letztlich der Preis? Erfahren Sie, wie Sie Ausfälle auffangen und mehr Effizienz erreichen können, sodass Sie Ihren Nettogewinn schützen und sogar steigern können.
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Echtzeitplanung und -verwaltung von installierten Vermögenswerten
Messen, planen und verwalten Sie komplexe Asset-Installationsprojekte anhand der Ziele während des gesamten Lebenszyklus Ihres Projekts. Nutzen Sie branchenspezifische, mit Best Practices konfigurierbare Vorlagen mit mobilen Workflows für die Installation von Vermögenswerten, um bestmögliche Ergebnisse zu erzielen.
Schutz Ihrer Außendienstmitarbeiter und Verwaltung Ihrer Flotte
Die Sicherheit von Außendienstmitarbeitern und Fahrzeugen ist von zentraler Bedeutung. Wenn Sie dank Echtzeitnachverfolgung wissen, wo Ihre Mitarbeiter und Assets sind und waren und wie Ihre Flotte betrieben wird, können Sie auch schnell auf Notfälle reagieren.
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Lösungen für Ihre Branche
Energie- und Versorgungssektor
Eine Servicemanagementlösung mit Fokus auf Vermögenswerte, Projekte und Außendienstmitarbeiter zur Verbesserung der Compliance, Profitabilität und Kundenzufriedenheit.
Fertigung
Erstklassige Servicemanagement-Software für Servitization und ein ergebnisorientiertes Geschäftswachstum.
Dienstleistungsindustrie
Eine Mobile Workforce Software, die Dienstleistungsunternehmen bei der digitalen Transformation hilft, um einen ergebnisbasierten Service zu bieten sowie Kundenzufriedenheit und Nachhaltigkeitsziele zu erreichen.
Telekommunikation
Eine branchenführende Servicemanagement-Applikation für jegliche Kombination aus Service, Projekten und Vermögenswerten, die sich mit dem gesamten Service-Lebenszyklus befasst.
